"Fogg Behaviour Model" med landingssidedesign: Sådan motiveres folk til at presse CTA.

Det virkelige problem i livet

Ejer af marketingteamet eller endda freelance, har du nogensinde stødt på denne situation ... vi er dedikeret til både budgettet og når vi opretter en smuk destinationsside. Skyd godt reklame. Der er mange mennesker, der klikker for at se, men til sidst ... konverteringen er helt rolig! Brugeren kom ind og gik ud. Som bare ved at komme til at hilse og let gå væk, er knappen Call-to-Inter (CTA), som vi agter at designe, bare en "dekorativ knap", som ingen er interesseret i at trykke på. Føler med et stort spørgsmål, "Hvad gør vi forkert?" Det er virkelig en hovedpine.

Spørg om illustrationer: Markedsførerbilleder eller virksomhedsejere sidder foran den bærbare skærmbillede, der åbner destinationssiden på skærmen med en høj graf og en lav konverteringsfrekvens. Formidler skuffelse og forvirring

Hvorfor skete dette problem?

Årsagen til, at folk ikke trykker på CTA, betyder ikke, at vores destinationsside "ikke altid er smuk", men ofte, fordi vi går glip af "nøglen" i designet baseret på menneskelig adfærd. BJ Fog fra Stanford University har præsenteret en enkel, men kraftfuld model, Fogg Behaviour Model eller Formula B = MAP .

Denne formel siger, at adfærd kun kan forekomme, når der er 3 ting på samme tid:

• M (Motivation): Brugeren skal have nok "motivation" til at ønske at gøre det.
• En (evne): Denne handling skal være "let" nok til, at brugerne kan klare sig uden at føle sig fast.
• P (Prompt): Der skal være en passende "stimulus", der inviterer til at gøre det på det rigtige tidspunkt.

Problemet med destinationsside, der for det meste ikke er konvertering på grund af mangel på et element. (Eller alle). I denne ligning kan det være let (evne). Der er en klar knap (hurtig), men folk ser ikke fordelen (motivation) eller ønsker måske en masse ting (motivation), men formen er for vanskelig at udfylde (evne). Forståelse af landingssidedesign er vigtige for at løse dette problem.

Spørg om illustrationer: Indfigue, enkel, men klar, viser b = kortet, med hver del af samlingen: hjerte eller flammer til motivation (m), en hjerne eller gear, der let fungerer til evne (a), og klokken eller knappen til prompt (p), med det samme mærke, der peger på ikonet.

Hvis det er tilbage, hvordan vil det påvirke?

At have en "lækage" landing eller ikke kan ændre sig til besøgende er mere negativ end bare de konverteringsnumre, der ikke er smukke. Hvis vi lader dette problem være kronisk, vil det fortsætte med at spise vores forretning.

• Budget for affaldsmarkedsføring: Hver baht, hver satang, som vi betaler for reklame for folk at klikke ind. Som om vi hælder vand på sandet, absorberes det uden at skabe nogen resultater.
• Mistede forretningsmuligheder: Disse besøgende er "kunden", der allerede er interesseret i vores produkter eller tjenester, men vi i stedet "skubbede" han ud på grund af dårlige oplevelser.
• Bryd mærkets troværdighed: Landingsside, der er vanskelig at bruge og ikke svarer. Får vores brand til at se uprofessionelt ud ikke være opmærksom på kunderne og reducere pålideligheden desværre
• Efter konkurrenterne efter konkurrenter: Mens vi stadig er i de samme problem, kan konkurrenter, der forstår dette princip, være at gribe kunder og forlade os langt væk. At have en destinationsside, der skabte en høj konvertering, er en vigtig fordel i det digitale slagmark.

Spørg om illustrationer: De vingede vinger flyver væk fra computerskærmen, der viser destinationsside med lav konverteringsfrekvens, medier og forretningsmuligheder.

Er der nogen løsning? Og hvor skal det starte?

Den mest direkte løsning er at vende tilbage til roden og bringe B = MAP som hovedaksen for vores landingssidedesign. Vi er nødt til at forbedre alle 3 faktorer for at arbejde perfekt sammen. Ved at begynde at stille spørgsmål til hver del:

1. Incla Time (Motivation): Hvordan kan vi få flere mennesker "?

• Kommuniker resultatet ( i stedet for at sige, hvad vores produkter kan gøre for at sige, at det vil, hvordan man ændrer kundens "liv"? Fokus på følelser af håb (håb) og social accept
• Brug kraftfulde billeder og ord: Brug de rigtige kundeanmeldelser (socialt bevis), casestudie, der er håndgribelig eller kraftfulde før-efter-billeder for at stimulere stemningen.
• Opret frygt til Miss (frygt / knaphed): Brug en begrænset tid. (Tilbud om begrænset tid) eller siger, at produktet er begrænset til at stimulere beslutningen hurtigere

2. gør det let (evne): Hvordan kan vi reducere hindringer for at gøre "den nemmeste"?

• Reducer de unødvendige trin: formular, bare spørg om de nødvendige oplysninger. Jo bedre det er at reducere byrden af ideer (kognitiv belastning) direkte.
• Brug det sprog, som folk generelt forstår: at undgå komplekse tekniske udtryk forklar alt klart og ligetil som om at tale med venner
• Designet til mobilvenlig: Sørg for, at hver knap er let. Hvert brev læses tydeligt på mobiltelefoner. Fordi de fleste mennesker kommer ind på webstedet gennem denne kanal

3. hvordan man opretter de rigtige stimuli (Prompt): Hvordan kan vi "skubbe" for at få folk til at gøre det til den rigtige rytme?

• Ryd CTA -knap: Knappen skal "fremragende" både farver og størrelser. Brug den meddelelse, der er klar til at klikke, og derefter få hvad (f.eks. "Få en rabat straks" end "Send information"). Prøv at studere den opkalds -til -funktion, der fungerer til inspiration.
• Placer den rigtige prompt på det rigtige tidspunkt: CTA skal være i en position, hvor brugerne begynder at have høj motivation og se, at det er let at gøre, f.eks. Efter at have læst de vigtigste fordele. Eller efter at have set en god anmeldelse

Disse 3 forbedringer er de mest nøjagtige. Som kan starte med analysen af brugen af FOGG -adfærdsmodel med det samlede websted før dybt på destinationssiden

Spørg om illustrationer: Diagrambilleder, der er brudt. Detaljer om m, a og p ud i hvert samlingsikon, såsom m (håb, frygt), en (enkel form, klart sprog), p (synlig knap, højre timing) for nem forståelse og kan bruges.

Eksempler fra den rigtige ting, der plejede at få succes

Forestil dig SaaS -virksomheder, der leverer aktiehåndteringsprogrammer. Først har deres destinationsside kun en lav teknisk terminologi (lav evne), der kun siger, at det hjælper med at løse eventuelle problemer (lav motivation), og CTA -knappen er bare ordet "indsend".

Missionen om at dreje med b = kort:

• Juster motivation: Skift overskrift fra "Smart Stock Management System" til "Sig farvel til lagerproblemer! Tilføj 30%overskud for din virksomhed." Klar til at sætte vidnesbyrd fra kunder, der har stødt på dette problem og derefter løst med succes.
• Juster evnen: Skift formularen til demo -anmodning, der tidligere har 10 kanaler til kun 3 kanaler (navn, e -mail, telefonnummer) med en simpel forklaring, der "udfyld demo gratis! Det tager kun 30 sekunder."
• Juster prompt: Skift CTA -knappen fra "Send" til "Få en gratis demo!" Ved hjælp af en fremragende orange farve. Og placeret på både toppen og bunden af ansigtet

Resultater: Juster bare disse 3 dele i henhold til B = kortet over BJ Fogg, som du kan læse mere på opførsel . Dette er styrken i design, der virkelig forstår menneskelig adfærd. Og der er stadig mange interessante casestudier, der vækst.Design casestudier for os at lære.

Spørg om illustrationer: Sammenligningsbilleder af destinationssiden før/eftersiden, der diskuteres i venstre (før, er kedelig, kedelig knap, højre side (efter) ser ren, overskrift, kort form og den orange CTA -knap, lys og øje -satte.

Hvis du vil følge, hvad skal jeg gøre? (Kan bruges med det samme)

Det er dine øjne! Prøv at medbringe penpapiret. Eller åbn noteprogrammet og kom for at lave et simpelt værksted med din destinationsside et trin for trin.

Trin 1: Motivationsrevision

• Hvem er din målgruppe? Har han håb (håb) eller frygt (frygt)?
• Din overskrift kommunikerer det "endelige resultat", som han vil modtage tydeligt nok?
• Du har socialt bevis (gennemgang, kunde logo, casestudie), der er pålidelig nok til at få ham til at føle, at "er det lige her?" Og endnu?

Trin 2: Evne -revision

• Hvis du har en junior gymnasiestudent til at læse din destinationsside, vil han forstå? Prøv at skære alle de komplekse tekniske udtryk og sætninger.
• Hvor mange klik/hvor mange trin er der? Før brugeren vil med succes gøre, hvad du vil? Kan du reducere det til et minimum?
• Hvor mange oplysninger beder du om? Hver kanal er virkelig nødvendig eller ej? Klip den unødvendige kanal!

Trin 3: hurtig revision

• Din CTA -knap "Den" er nok? Eller er det blandet til baggrunden, indtil du ikke kan finde den?
• Er teksten på knappen (CTA -kopi) helt klart, at "klik, og hvad får du?"?
• placeringen af CTA -knappen i det punkt, hvor brugeren har mest motivation?

Bare svar på disse spørgsmål og juster punkterne en efter en. Du vil bestemt se ændringen af konverteringsfrekvensen.

Spørg for illustrationer: Tjeklistebilleder med top emne M, A, P og der er et blyantikon ved siden af formidle værkstedet for at forbedre deres egne landingssider med det samme

Spørgsmål, som folk har en tendens til at undre sig, og de svar, der er ryddet

Spørgsmål: Kortmodel B = Kort kan bruges med enhver virksomhed? B2B kan bruges?
Svar: Kan bruges med enhver virksomhed! Uanset om B2C eller B2B, vi kommunikerer også med "mennesker". Bare "motivation" kan være anderledes. B2C kan fokusere på personlig lykke, men B2B kan fokusere på omkostningsbesparelser, eller hvordan du får dig selv til at se godt ud i øjnene, men principperne for M, P, stadig de samme.

Spørgsmål: Mellem motivation, evne, hurtig hvad er det vigtigste? Hvad skal jeg fokusere på at justere?
Svar: Alle 3 ting fungerer sammen som et stativ. Mangler et ben og falder derefter, men hvis prioriteringen af forbedringen anbefaler jeg at starte med "evne" først, fordi det at gøre det "lettere" normalt gøres hurtigere og se mere tydeligt end at prøve at skabe al ny motivation. Når det er let nok bare har et lille incitament og har en god prompt, kan det være en handling.

Spørgsmål: Hvordan ved vi, hvilke motivationsbrugere?
Svar: Den bedste måde er "spørg" og "observer". Gør spørgeskemaer, aktuelle kundeinterviews, læser anmeldelser eller ser på celleteamet og kundeserviceteamet. Disse oplysninger er den skat, der kan fortælle os, at hvad er den ting, som kunderne ønsker og bekymrer sig mest?

Spørg om illustrationer: 3 personer er i en venlig samtale. En person har et spørgsmålstegn (?) Over hovedet. Den anden person er beskrevet ved at pege på grafen. B = Kort formidlet spørgsmål-svarende spørgsmål for at skabe en klar forståelse.

Resume for at være let at forstå + vil prøve at gøre

Hjertet ved at skabe en destinationsside, der kan ændre publikum til en kunde. Ikke kun i skønhed, men det afhænger af forståelsen af menneskelig psykologi. Model B = kort (adfærd = motivation + evne + prompt) er det mest kraftfulde og enkle værktøj, der vil hjælpe os med at se problemet og løse direkte.

Husk denne formel for nøjagtig: Opret den rigtige "M) , hvilket gør det " letteste "(a) at gøre, og send " P), der er passende på det rigtige tidspunkt. Når disse 3 ting møder den "klik" -adfærd, du har ventet på, vil det ske naturligt. Det er tid til at stoppe med at gætte. Drej derefter til at designe din destinationsside med strategier i overensstemmelse med de principper, der er bevist at være effektive

Lad ikke forretningsmulighederne falde ud igen! Prøv at anvende værkstedet i denne artikel for at anvende på din destinationsside i dag, og hvis du vil have en specialist til at hjælpe med at designe en destinationsside, der skaber en høj konvertering eller vil have en konverteringsfrekvensoptimering direkte, Vision X Brain Team og gratis rådgivning!

Spørg om illustrationer: Brugerbilledet smiler lykkeligt, mens du klikker på CTA -knappen på destinationssiden, der er smukt designet og let at bruge. Baggrunden har en konverteringsfrekvens, der er skyhøje. Formidler succes og konkrete resultater

‍