"Nul-partidata" i ejendomsvirksomhed: Skift information, som kunderne er glade for at give, er nøglen til at lukke salget

"Kunder siger, hvilken slags hus du vil have."

For markedsføring af mennesker eller ejeren af ejendomsprojektet mener jeg, at du må have stødt på disse situationer for at være velkendt: Kæmpe marketingbudgetter, men kun "Lead Ghost", som salgsteamet kaldte og aldrig svarede, organiserede en kampagne for at rabat, give væk, give væk, men kun kan tiltrække folk, der vil have gratis ting, ikke den "rigtige kunde", der er klar til at købe, eller det mest ondt er, at vi ikke kender, at kunderne, der ser vores annoncer, hvad der er, gør han? Vi er som om vi "Rowing in the Basin", der prøver at præsentere et projekt, der tænker "ja", men aldrig "kan lide", de virkelige målkunder, dette problem får dig ikke bare til at spilde penge. Men undergraver salgsteamets opmuntring og ødelægger langsomt dine forretningsvækstmuligheder.

Spørgsmål om illustrationer: Billeder af ejendomsmarkedsførere, der sidder og holder templerne foran reklamekampagnen, der har et dårligt resultat, en lav konverteringsfrekvensgraf på skærmen afspejler skuffelsen og forvirringen.

Hvorfor er den gamle markedsføring ikke længere effektiv i ejendomsbranchen?

Årsagen til, at de samme metoder ikke var effektive fra to større ændringer. Den første historie er ** "Forsvinden af tredjeparts cookies" **, som er et værktøj, som marketingfolk brugte til at spore kundeadfærd overalt i verden. At forårsage sporing af reklame (retargeting) eller finde mennesker med lignende interesser (looklignende publikum) er vanskeligere og mindre nøjagtige. Den anden historie, som er lige så vigtig, er ** "Kunder er smartere og mere besiddende for privatlivets fred." ** I dag er direktøren opmærksom på loven om beskyttelse af personoplysninger (PDPA) og er ikke tilfreds med den uønskede reklame. De vil kontrollere deres egne oplysninger. Send en SOW -besked, hvad enten SMS eller e -mails, der ikke beder om tilladelse. Ikke kun fungerer det ikke? Men også at skabe et dårligt billede til dit brand, dette er et vendepunkt, der tvang ejendomsbranchen. Skal vende sig for at gennemgå alle nye kunder, og som først tilpassede sig er vinderen på dette felt

Spørg om illustrationer: Grafiske billeder, der viser cook-party-cookie, er brudt og har et skjoldikon. (Privatliv/PDPA) For at beskytte brugere, der vælger at se hus- og condooplysninger komfortabelt.

Hvis du stadig "gætter kunder", hvad risikerer din virksomhed?

Ignorering af denne ændring og stadig traditionel markedsføring som "forbrænding af penge" dag for dag. Den mest åbenlyse effekt er ** "affaldsmarkedsføringsbudget" ** Du betaler for at annoncere, at ingen ønsker at se og få en kvalitetsledning, ** "salgsteam spild af tid og energi" ** med jagten i henhold til listen, der ikke sandsynligvis vil købe. At forårsage muligheden for at tage sig af den rigtige kunde, der kan glide væk, og det mest forfærdelige er ** "tab af markedsandel" ** til konkurrenter, der justerer hurtigere, mens du stadig "gætter tilfældige" behovene hos kunder, som dine konkurrenter muligvis bruger de oplysninger, som kunden "fortæller" til at skabe en kampagne, der er tilfreds og lukket for mange enheder. At lade denne situation fortsætte ikke kun vil reducere dit salg. Men ødelæg også pålideligheden af mærket i det lange løb

Spørgsmål om illustrationer: Sammenlign billeder på begge sider, den ene er et salgsteam, der sidder på telefonen med et træt udtryk og et fuldt omfattet dokument. Den anden side er et salgsteam, der taler heldigvis i huset, som kunden virkelig er interesseret i.

Afslut, at du ikke behøver at gætte: Lær "nul-partidata", den nye nøgle i ejendomsbranchen.

Løsningen af dette problem er at ændre den måde at tænke på "i hemmelighed". Oplysninger er en "anmodning" direkte fra kunden. Hvilket er hjertet af det, der kaldes ** "nul-partidata" (ZPD) ** eller de oplysninger, som kunden "havde til hensigt" og "villig" til at dele med dit brand direkte til Forrester-forskningen, ordforrådet, definitioner, som kunden delte direkte i bytte for en bedre oplevelse i henhold til definitionen af FirstEata ). "Jeg leder efter en 2 -indholds condo ved siden af himmelstoget" eller "min familie har 4 personer, der har brug for et hus med en have."

Denne løsning skal starte med at oprette "værdiudveksling" eller give noget værdifuldt for kunderne først. Så han føler sig glad for at give os oplysninger, der kan starte fra:

• Opret et budget til at købe et hus.
• Lav testen (quizzen) for at finde et projekt, der er egnet til livsstil.
• Præsentation af e-bog eller tjekliste for nye boligkøbere
• Opret en præferencecenterside for kunderne at vælge at modtage nyheder, specifikke projekter eller interesserede steder.

Fra og med disse retningslinjer er et vigtigt første skridt i at skabe tillid og ændringer til almindelige websteder til dine beboere, hvad der er , vil hjælpe dig med at lægge mere skarpe strategier.

Spørg om illustrationer: Infografisk, der er let at forstå. Sammenlign tredjepartsdata (sneak peek), førstepartsdata (fodaftryk på nettet) og nul-partidata (kunden hviskede i øret) for klart at se forskellen.

Eksempler fra den rigtige ting: "Pruksa Thani" -projektet tilføjer 35% reservation med spørgeskemaer. "Find det rigtige hus"

For at se mere tydeligt se på eksemplet. (Antag for forklaring) Projektet "Pruksa Thani", der har oplevet et problem, der ikke er kvalitetsled fra online -kampagner. De besluttede derefter at gennemgå strategien ved hjælp af nul-partidata som hjertet.

Originalt problem: At skyde Facebook -reklame til en bred målgruppe, såsom "Interesseret i huse og condos", har en masse navne, men salgsteamet ringer og fandt, at de fleste kunder ikke når. Eller vil have en anden placering

Sådan løses med nul-partidata: Holdet oprettede en ny destinationsside kaldet ** "Søg efter det rigtige hus på 2 minutter" **, hvilket er en interessant kort test. Stil vigtige spørgsmål som:

• Hvor mange mennesker leder du efter boliger? (1-2 personer, 3-4 personer, 5+ mennesker)
• Hvad er det budget, du har indstillet? (3-5 millioner, 5-8 millioner, 8+ millioner)
• Hvad er den livsstil, du værdsætter? (I nærheden af byen, praktisk rejse, stille, privat, tæt på naturen)
• Hvad er de faciliteter, der "skal have" til dig? (Swimmingpool, fitness, stor have, samarbejdsområde)

Resultater: Når brugeren er færdig med testen, behandler systemet og præsenterer det mest passende projekt, 2-3 projekter, og grunden til, at dette projekt er velegnet til ham. Før du anmoder om oplysninger om at kontakte "Modtag et særligt tilbud til det projekt, som du er interesseret i." Resultaterne viser, at inden for 3 måneder besøgte webstedet, der kommer fra denne kampagne, en stigning på 40% og vigtigst af alt ** lukningsraten steg med 35% **, fordi salgsteamet virkelig talte med "Ja" -kunden. Fra starten er det at oprette en destinationsside til ejendomsprojekter, der fokuserer på konvertering, hjertet i succes i dette tilfælde.

Spørg om illustrationer: Beore-efter-billedet af den venstre kampagne er en generel reklame, der ser rodet og ikke interessant ud. Højre side er testskærmen. "Find det rigtige hus", der ser rent og indbydende ud. Med en graf, der viser et stigende salg

Hvis du vil følge, hvad skal jeg gøre? Tjeklisten begyndte at bruge nul-partidata med din ejendomsvirksomhed (kan bruges med det samme).

Du kan begynde at oprette en nul-party-datastrategi med det samme uden behov for at bruge komplekse værktøjer. Prøv at bruge denne tjekliste til at kontrollere og starte:

1. Opret Value Exchange (Value Exchange): Før du altid beder om at give prøv at oprette nyttige værktøjer på dit websted, såsom:
   • Pantekalkulator: Lad kunderne udfylde indtægter og udgifter til vurdering af det oprindelige lån.
   • Placering (Neighborhood Findder Quiz): Spørg om livsstil, rejser og yndlingsaktiviteter. For at anbefale det mest passende sted
2. Design en smart form (smarte formularer): Forbedre form Fast ejendomswebsted Din venlige og klare
   • Fortæl grunden til at bede om information: I stedet for bare at have et hul til at udfylde, kan du prøve at tilføje en kort sætning, såsom "Bed dit budget om at modtage det mest værdifulde tilbud."
   • Brug progressiv profilering: Ingen grund til at spørge alt på én gang. Første gang kan kun stille om navnet og 1 hovedspørgsmål. Når kunden kommer tilbage, skal du spørge mere information.
3. Opret præferencecenter: I et medlemssystem eller personlig informationsstyringsside tilføjes sektioner for kunderne til at "vælge" selv, hvad de vil modtage fra dig:
   • "Interesseret i at modtage specifikke oplysninger: [] Townhome [] Single House [] Condo"
   • "Underret mig, når der er et nyt projekt i zonen: [] Sukhumvit [] Ladprao [] Rama 2"
4. Brug automatiseringssystemet til at hjælpe. Pas på: Når oplysningerne opnås, skal marketingautomationssystemet bruges til at levere specifikke oplevelser, såsom kunder, der er interesseret i 4 huse til familier, skal modtage en e -mail til 3 -Bedroom Single -Bedroom -projektet, der bruger automatiseringssystemet som N8N til at hjælpe med bly , hvilket gør denne proces effektiv og ikke falder.

Fra disse ting hjælper dig gradvist med at oprette en kvalitetsdatabase af nul-party-databasen og føre til lettere salgsafslutning.

Spørg for illustrationer: Smuk tjekliste, 4 -trin -værdifulde, smarte formularer, præferencecenter, automatisering) med et let -forstående ikon.

Spørgsmål, som ejendomsfolk ofte undrer sig over nul-partidata

Når jeg taler om nye ting, har uundgåeligt et spørgsmål, jeg har udarbejdet et almindeligt spørgsmål om ZPD i ejendomsbranchen. Kom for at svare for at være klar her

Spørgsmål: Hvordan adskiller nul-partidata data fra førstepartsdata?
Svar: Let at forstå er førstepartsdata er de "adfærdsoplysninger", som vi holder fra handlingerne på vores web, såsom hvilke projekter, hvor lang tid denne side tager, men nul-partidata er den "efterspørgsel", som kunderne "med vilje sagde". "Jeg vil have et hus med 3 -bedrum." ZPD er klar og kan bruges.

Spørgsmål: Er denne dataindsamling ulovlig? PDPA?
Svar: Bestemt ikke forkert. Og er også en måde "den mest nøjagtige" ifølge PDPA-principper, fordi nul-party-data's hjerte er "samtykke" klart og gennemsigtig. Kunder ved, hvilke oplysninger der leveres, og han kan altid kontrollere eller ændre disse oplysninger. Hvilket er i tråd med konceptet med privatlivets første design perfekt

Spørgsmål: Vil kunden virkelig spilde tid på at give os information?
Svar: Selvfølgelig. Hvis det, han får tilbage, er "værd" nok fra National Association of Realtors , konstateres det, at moderne huskøbere tager flere uger at søge efter onlineoplysninger. Hvis du kan forkorte varigheden og præsentere det, du behager ham med en kort test i kun 2 minutter. Det er et meget interessant forslag for dem. Nøglen er den "værdiudveksling", som vi giver for at være klar og virkelig nyttig.

Spørgsmål: Skal du investere i dyre værktøjer eller software?
Svar: Ingen grund til altid at starte med dyre værktøjer. Du kan oprette en simpel test eller form. Med de værktøjer, der allerede er tilgængelige på de fleste websteder eller bruger værktøjer som Google Forms, skal skråstederen starte, når de ser resultater og ønsker at udvide resultaterne gradvist overveje at investere i marketingautomatisering eller kundedataplatform i den næste rækkefølge.

Spørgsmål om illustrationer: 4 personer fra forskellige aldre (Millennial, Gen X osv.) Smiler og bruger mobiltelefoner. Med et andet taleikon, der viser forskellige behov, såsom "2 soveværelser" "Budget 5 millioner" "nær toget"

Resumé: Det er tid til at ændre sig fra "gætte" til "lytte" for bæredygtigt salg.

Ejendomsmarkedet er ændret. Afhængighed af gamle metoder, der fokuserer på "gætter" kunder, spilder ikke kun budgetter. Men får dig også til at gå glip af en vigtig mulighed for at få forbindelse til den rigtige kunde. Nul-partidata er svaret og en bæredygtig fremtidig retning. Det er en samtale fra den uønskede reklame. Kom for at skabe en samtale, som "villige" kunder vil fortælle os direkte til os

Investering er tvunget til at oprette en mekanisme til indsamling af nul-partidata. Det kan se ud til at være en stigning i arbejdet i starten. Men resultaterne er enorme, både med hensyn til kvalitetsledning, højere salgssatser, gode forhold til kunderne. Og fordelen ved den konkurrence, som konkurrenterne ikke kunne indhente

Lad ikke din virksomhed være nødt til at "roe i bassinet" længere! Begynd "Lyt til" kundens stemme fra i dag. Den tjekliste, som vi giver for at bruge og ændre alle de oplysninger, som kunderne er villige til at give, kommer som en nøgle til at låse salg, som du ikke kan forvente!

Hvis du er klar til at opgradere dit websted og markedsstrategi til det næste trin, skal du overveje webstedsudviklingstjenesten for ejendomsvirksomhed. Designet til at understøtte moderne datastrategier, især eller konsultere N8N -automatiseringseksperter for at skabe en stærk bly og arbejde for dig 24 timer i døgnet.

Spørgsmål om illustrationer: Nøgle Visual Image Summary Det er en stor nøgle med ordet "nul-partidata" på nøglen. Og der er lys med salgsgrafer, der stiger ud af nøglehullet

‍