Sådan skriver du en casestudie for at være interessant og ændre læseren til en kunde.

Har du nogensinde? Har til hensigt at skrive en casestudie, men til sidst ... ingen læste

Du har dedikeret hele tiden og kræfter på at indsamle data. Interview kunder og skriv en casestudie stolt. Men resultatet er skuffende? Succesrige konklusioner, der skulle være magtfulde, viste sig at være bare en PDF -fil eller en glemt webside, som ingen klik for at læse. Ingen taler om og vigtigst af alt ... kan ikke ændre læseren til selv en kunde

Mange mennesker støder på dette problem: casestudie, der ligner "teknisk rapport", der er tør, fuld af tal og kedelig terminologi. Læs og ikke føler dig ikke så klare billeder i sidste ende, det blev bare "salgsdokumenter", der ikke har magten til at overbevise. I stedet for et skarpt marketingværktøj, som det skal være, hvis du føler, at din casestudie stadig mangler noget, er denne artikel det svar, du leder efter.

‍

Spørg om illustrationer: Et billede af en marketingmedarbejder eller virksomhedsejer sidder foran templet. Med komplekse grafer og information på skærmen formidler det kedelige og vanskeligheder med at udføre den originale casestudie.

‍

Hvorfor er casestudiet mest "kedeligt" og "kan ikke sælge ting"

Hovedårsagen til, at casestudiet ikke er vellykket, er utroligt enkel. Det vil sige, vi fortæller den forkerte historie , og vi fortæller den forkerte måde. Vi har en tendens til ved et uheld at skrive en casestudie ved at give "vores firma" som en helt. Hvor gode vi er. Hvad gør vi? Og hvordan man bruger et vidunderligt værktøj, men i virkeligheden ønsker læseren ikke at kende vores historie så meget.

Hvad de vil vide er "Historien om en person, der har et problem, der ligner ham" og "Hvordan gik de igennem dette problem?" Den virkelige helt i den mest magtfulde casestudie er "dine kunder" . Vi fokuserer på "hvad" (hvad gør vi) og "hvordan" (hvordan gør vi det), men glemmer at fortælle "hvorfor" (hvorfor kunder vælger os, og hvordan ændrer resultatet hans liv?) Casestudie mangler hjerter og følelsesmæssige forbindelser. Det blev bare "rapport", ikke "historie", der skulle følges.

‍

Spørgsmål om illustrationer: Enkle infografiske billeder sammenligner den gamle casestudiestruktur (med fokus på virksomhedens funktion) og den nye type (med fokus på rejse og kundens resultater)

‍

Hvis du lader din casestudie være bare en "rapport", der er glemt.

At have en casestudie, der ikke læses, er det ikke kun spild af tid og ressourcer. Men det har en mere alvorlig indflydelse på lang sigt forestil dig:

• Du savner den gyldne mulighed for at opbygge troværdighed: Casestudie er det bedste "bevis" for at bevise, at det, du siger på siden Services eller salg, er sandt. Hvis dit bevis er svagt, reduceres dit brands troværdighed også.
• Målkunder kan ikke se billeder. Succes: Når læseren ikke kan forbinde sig til historien. Han vil ikke se, hvordan du kan hjælpe med at løse problemet for ham. Og til sidst vil han henvende sig til konkurrenter, der kan fortælle historien bedre
• Salgeteamet har ikke et magtfuldt våben: I stedet for salgsteamet er der en imponerende casestudie, der skal sendes til kunden for at lukke salget. Han havde kun et tørt dokument. Det hjælper ikke med at gøre en forskel eller konkurrencefordel
• Godt indhold blev digitalt affald: Du har en historie om kundernes succes i dine hænder. Men i stedet præsenteret i en form, som ingen ønsker at spise til sidst, var det ikke anderledes end at have dyrebare skatte, men holdt i en bagagerum, som ingen åbnede.

At lade denne situation fortsætte svarende til at give mulighed for at vokse forretning. Desværre.

‍

Spørgsmål om illustrationer: Sammenligningsbilleder før/efter: før er et billede af en forvirrende og problematisk kunde, efter er det samme kundebillede, der smiler lykkeligt og med succes. Med logoet på dit brand svagt som baggrund

‍

Metode: Skift "Rapport" til en "helthistorie" kaldet "kunde"

Den bedste løsning er at ændre udsigten og strukturen i alle nye historier. Stop med at skrive "Rapport" -studiet, og start med at skrive. "Storytelling" , der har dine kunder som centrum, også kendt som "Hero's Journey" -strukturen

Det vigtigste udgangspunkt er skitseret, før den skriver, hver gang strukturen viser sig at være den bedste effektive til skrivning af casestudie. Der er 4 hovedkomponenter:

1. Udfordringen (udfordring): Hvad er problemet, som kunderne støder på? Hvad gør de ondt ved? Hvad er situationen, før du møder dig? Denne del er at bane historien for læsere med lignende problemer. "Dette er min historie!"
2. Løsningen (den løsning, vi gav): Hvordan kom du for at hjælpe dem? Hvad er den plan eller strategi, du tilbyder? Dette punkt er ikke at vise funktionerne. Men det er et show, at du "forstår" problemer og har en "måde" i en klar korrektion.
3. Resultatet (håndgribelige resultater): Hvad skete der efter brug af din løsning? Denne del er hjertet, der skal være mest! Brug de "tal", der er målt som et bevis på succes, såsom salget steg med 250%, hvilket reducerer omkostningerne 40%, hvilket sparer 10 timer om ugen.
4. Konklusionen/vidnesbyrd (resumé og bekræftelse): Sammendrag af den samlede succes og finish med de sande ord fra kunden (vidnesbyrd), der vil hjælpe med at øge pålideligheden og skabe enorme følelsesmæssige følelser

Start bare med at placere strukturen som dette. At skrive din undersøgelse vil ændre sig fuldstændigt fra "USA". Det er en "kunde", der skal følges og inspireres øjeblikkeligt.

‍

Spørg for illustrationer: Smuk infografisk viser 4 -trin -strukturen (udfordring -> løsning -> resultat -> vidnesbyrd) med ikoner i hvert trin.

‍

Eksempler fra den rigtige ting: når "historier" skaber 4 gange bedre resultater.

Forestil dig et SaaS -firma, der leverer aktiehåndteringssystemer. De plejede at have en af de store kunder. Men skrevet i form af en rapport, der understregede, at "vores system har funktioner A, B, C, som hjælper med at administrere dataene." Resultatet er ... stille. Ingen kontaktede ham.

Holdet besluttede at "skrive nyt" ved at bruge principperne. Historiefortælling:

• Udfordring: Start med historien om "Somchai", lagerets manager, der har hovedpine i slutningen af måneden med den aktieoptælling, der altid er forkert. Personale træt og virksomheden mistede muligheden for at sælge, fordi oplysningerne ikke stemmer overens (dette er en sand historie, som læserne kan oprette forbindelse)
• Løsning: Fortæller, at teamet går til "tale" og "forståelse" af Somchais problem før "design" for at bruge systemet til især at matche sit teams arbejde. Ikke bare at sige, hvilke funktioner
• Resultat: Vis resultaterne som en klar søjlediagram! "Reducer fejlen i tælling af aktier 98%", "Gem medarbejderens arbejdstid, i alt 80 timer/måned", og "øg muligheden for at sælge mere end 300.000 baht i første kvartal." Dette er det resultat, at alle ønsker at se det samme som tilfældet med klinikken, der tilføjer 300%reservation.
• Testimonial: Afslut med Khun Somchais ord om, at "dette system ikke bare hjælper med lager. Men det vendte tilbage til mit team og gør alles arbejde lykkeligere."

Hvad er resultatet? Denne nye casestudie deles i Warehouse Manager. Downloadbeløbet steg med 400%, og det vigtigste er bly, der kommer ind. Der er en tendens til at lukke salget meget, fordi de "så" og "selvsikker" i resultaterne, da de ikke engang havde startet demo, som succes med forskellige mærker på webflowen , der faktisk kan vokse.

‍

Spørgsmål om illustrationer: Grafen viser "Lead Quality Lead", historiefortællingssagen Storyleing sammenlignes med den gamle casestudie.

‍

Manualen til at gøre: 5 trin for at ændre historien om kunden til en stærk casestudie.

Klar til at skabe en interessant casestudie, ikke? Prøv at følge disse 5 enkle trin, og du vil se, at måden at skrive casestudien overhovedet ikke er vanskelig.

Trin 1: Vælg den rigtige "helt",
ikke enhver succes er velegnet til casestudie. Vælg et projekt eller kunde. "Imponerende resultater og klare resultater" og vigtigst af alt, at kunden skal matche "den ideelle målgruppe", som du vil tilføje

Trin 2: Interview for at finde "Core".
Interviewet er nøglen. Spørg ikke bare "Hvordan er resultatet?" Men at dykke ned i "følelsen" og "ændre" gennem disse spørgsmål:

• "Før du arbejder sammen, hvad er den værste situation?/?"
• "Hvilket peger for at tage beslutninger 'skal finde en hjælper'?"
• "Efter at vi kom for at hjælpe, hvad er den første ændring, der er bemærket?"
• "Hvordan påvirker resultatet dit 'arbejde' eller 'liv'?"

Trin 3: Skriv overskrift på "Stop øjnene"
. Det første emne bruger formlen. "Fantastiske resultater + på en hurtig tid + kundemetode." For eksempel øgede "kundens navn] salget 150% på 3 måneder med et nyt websted .

Trin 4: Fortæl historien med information og billeder.
Skift de kedelige numre til et let -forstående billede, brug graf, infographic eller endda billeder før/efter for at vise forskellen så klar som muligt. Og glem ikke at sætte "pull -citater" eller tegne seje ord fra kunden for at lave et billede af hver del vil hjælpe artiklen med at læse meget med at se et eksempel på interessant historiefortælling fra casestudie. SaaS -webstedets vækst.

Trin 5: Afslut med klar opfordring til at fungere
efter læserne føler sig i og tro på dine resultater. Lad dem ikke kun forlade! Indsæt en klar opfordring til-til-funktion (CTA) -knap i slutningen af artiklen, såsom "Brug for dette resultat, ikke? Konsulter os gratis!" Eller "Se alle vores løsninger"

‍

Spørg om illustrationer: Tjekliste eller 5 trin fra at vælge helte, interviews, skriveoverskrift, design, til CTA

‍

Spørgsmål, som folk har en tendens til at undre sig (og det klare svar)

Q1: Casestudie. Hvor længe skal det være?
A: Ingen faste regler. Men fokus på "opstramning og kraftfuld" mere end "længde". Generelt vil en god casestudie have en længde på ca. 500-1.500 ord. Bare sørg for at fortælle alle 4 historier (udfordring, løsning, resultat, vidnesbyrd) og skære alle unødvendige dele.

Spørgsmål 2: Hvis kunder ikke er praktiske og afslører "tal", hvad skal der gøres?
A: Det er et problem, der ofte opstår! Vi har mange løsninger, såsom at bruge "procent" (såsom at reducere omkostninger 30%), bruge "række af tal" (såsom tilføjelse af kvalitetsledning mellem 150-200%) eller understrege "kvalitative resultater", der resulterer i, såsom "reduktion af duplikatarbejdsprocedurer. For at få teamet får mere tid til at fokusere på strategien" eller "forbedre kundeoplevelsen, indtil de får den højeste tilfredshedsscores."

Spørgsmål 3: Er det nødvendigt at ansætte en designer til at designe casestudien smuk?
A: Hvis du har et budget, er det en god ting. På grund af det smukke design kan hjælpe med at tiltrække øjnene, men "er ikke altid nødvendigt". Hvad der er mere vigtigt er at "rengøre øjnene og let at læse" (læsbarhed). Brug bare klare emner, korte afsnit, brug kuglepunkter og har en relevant illustration, hvilket får din casestudie til at se meget professionel og mere interessant ud. Ledende kilder som Content Marketing Institute understreger også vigtigheden af den struktur, der er klar.

Q4: Hvor skal jeg skrive det?
A: Skriv ikke bare på webstedet og afslut! Casestudie er et meget forskelligartet markedsføringsaktiv:

• Opret et afsnit "Succeshistorier" eller "Casestudier" på dit websted.
• Lad salgsteamet bruge som tilknytning til e -mails eller citater
• Klip citatet eller de seje resultater. At lave et billede til deling på sociale medier
• Sæt det i e -mail -marketingkampagnen for at opbygge tillid til Lead.
• Ledende universiteter som Harvard Business Review bruger også casestudie som hovedværktøj til undervisning. Hvilket også beviser sin magt

‍

Spørg for illustrationer: Stort spørgsmål Mark Icon (?) Med "FAQ" og et lille ikon, der formidler hvert spørgsmål (længde, tal, design, formidling) omkring

‍

Konklusion: Casestudie er ikke "rapport", men "bro" forbinder dig med kunderne.

På dette tidspunkt tror jeg, at alle allerede har set det billede, at det at skrive en stærk casestudie har et hjerte. "Skift perspektivet" fra historien om "os" til at være en sand historiefortælling af "kunder". Casestudie er ikke kun et kedeligt teknisk dokument, men "historien om en helt", der er nødt til at møde udfordringer, og du er den "assistent", der fører dem til sejr.

Det er et af de mest kraftfulde tillidsværktøjer, du kan have. Fordi det ikke er en reklame, men "beviserne" for den sande succes, når du får læserne til at se, at folk, der har problemer, som de kan lykkes med din løsning. Væggene i deres hjerter falder ned. Og døren til at blive en ny kunde vil være mere åben

Det er tid til at gøre det! Se tilbage på det projekt, som du er mest stolt af, vælg en af din "helt". Og start historien i henhold til de 4 trin, som jeg gav, lader ikke dine dyrebare succeshistorier opbevares i skuffen mere. Slip sin magt og kan gøre publikum til en kunde i dag!

Hvis du vil oprette et organisationswebsted, der ikke kun er smukt, men som var designet til at skabe en vellykket historie og ændre de besøgende til en ægte kunde, skal du straks konsultere Vision X Brain Expert Team! Vi er klar til at være en "assistent" til at skabe en "sejr" til din virksomhed.

‍

Spørg om illustrationer: Det kraftfulde nøglebillede er en bro, der strækker sig fra kysten. "Kundeproblem" til "forretningssucces" med casestudie som et centralt stik. Formidle hele konklusionen af artiklen

‍