Opdagelsesfase: Hvorfor er dette skridt det vigtigste i webprojektet?

Har du nogensinde? Drømmen om at have et smukt websted blev endelig et mareridt, som jeg ikke ville huske.

Forestil dig ... som virksomhedsejer eller marketingteam bruser ilden! Ideer til nye websteder er fulde af hoveder. "Skal have funktioner a, design skal være b, farve skal være C." Alle i holdet ser ophidset ud og ser ud til alle billederne. Du besluttede at krydse den "legende tale" -proces, der ser kedelig ud. Derefter beordrede straks teamet til at designe koden til at "spare tid"

3 måneder gik ... webstedet, der havde drømt om at blive et mareridt den rigtige ting, der ikke vendte tilbage til coveret funktionen, der synes cool, ingen bruger smukt design, men kunder kan finde knappen "Køb". Budgettet slap ikke så langt som forventet. Holdet begyndte at bebrejde hinanden. Endelig kan det være nødt til at "afvikle" alt sammen ... dette er en reel situation, der opstår med mange organisationer. Og roden til problemet er for det meste fra det samme punkt er at overse de enkle, men vigtigste trin, der kaldes "opdagelsesfase" eller "søgning og planlægning".

Spørgsmål om illustrationer: Grafikbilledet sammenligner begge sider. Den ene er en kaotisk sti. Der er et budget til at afslutte ($$$!), Og uret, der løber ud, skriver "ingen opdagelse". Den anden side er en lige og klar rute. Fører til trofæet Skriv "med opdagelsesfase"

Hvorfor "bryder webstedet", da det endnu ikke er startet?

Projektproblemer, webprojekter, svigtende, forsinket eller eskalerende. Det er ikke godt fra teamet er ikke godt, eller værktøjerne er ikke gode. Men oftest på grund af "alle tror, at de forstår det samme." I sandhed slet ikke. At hoppe over opdagelsesfasen er som at bygge et hus uden en plan. Alle skabte efter deres egen forståelse. Arkitekten ønsker at have en moderne stil. Ingeniører fokuserer på stærke strukturer, men ejeren af huset vil bare have et stort køkken Resultatet er et hjem, der ser underligt ud og ikke fungerer.

Den vigtigste årsag til fiasko forårsaget af ingen opdagelsesfase er:

• Uklare mål: Vi lavede dette websted "for hvad"? At skabe et brand? Øge salget? Eller reducere administratoren? Hvis dette svar ikke er klart, vil enhver beslutning efter dette blive sløret.
• Forstår ikke rigtige brugere (ingen brugerindsigt: Vi har en tendens til at designe internettet i henhold til "hvad vi kan lide" er ikke "hvad kunder ønsker" for at få et smukt websted i vores øjne. Men kan ikke løse problemet for kunderne
• Omfang af Scotch Creep (omfang kryb): Når der ikke er nogen klar aftale fra begyndelsen, skal ofte bede om en lille mængde små funktioner, indtil endelig, projektet var hævet og aldrig færdigt.
• Forkert tilpassede forventninger: Et team af markedsføringsforventninger, som salgsteamet forventer på en anden måde. Udviklingsholdet forstod den anden vej. Denne inkonsekvens er en god tidsbombe.

Spørgsmål om illustrationer: 3-4 tegneserie tegneseriebilleder forbinder den samme puslespil Jigsaw. Hver person udføres med et helt andet billede i hovedet. Får puslespillet til ikke at oprette forbindelse til hinanden

Forlad ... såret end du tror! Lang -term påvirkning af ingen opdagelsesfase

Den "sparetid" gør ikke opdagelsesfasen. Først lyder det måske attraktivt, men den "interesse", der skal betales på lang sigt, er enorm og mere smertefuld, end du tror. Det handler ikke kun om de penge, der blev tabt. Men påvirker stadig forretning i mange dimensioner:

• Affaldsbudget: Hver baht betalte med design og udvikling af web, der ikke svarer. Er de penge, der smides i floden, der skal vende tilbage til nedrivning igen, betyder, at du skal betale to gange for det samme job. Budgetplanlægning for nye websteder. Med fornuft er det meget vigtigt.
• Mistede forretningsmuligheder: Mens du har travlt med at løse det ødelagte websted, lancerer dine konkurrenter muligvis allerede et websted, der allerede har opfyldt kundens behov og markedsandelen. Hver dag er dit websted ikke effektivt. Er den dag, du mister kunder og indkomst
• Break the Brand Image: Hjemmesiden er virksomhedens udseende. Hvis webstedet er vanskeligt at bruge ser ikke professionelt ud eller har ofte problemer, vil det straks ødelægge den troværdighed og tillid, som dine kunder har for dit brand.
• Holdet løber tør for magt: Ingen ønsker at arbejde, der skal demonteres gentagne gange. At arbejde i et projekt uden en klar retning vil undergrave teamets opmuntring. Forårsager konflikter og kan føre til fratræden af gode medarbejdere

Spørg om illustrationer: Infografiske billeder, der viser sølvpinde, der er forbrændinger, kalender, der er revet, brudt brandlogo og billedet af arbejderen, der holder templerne, formidler alle negative effekter.

"Guldprint til succes" kender opdagelsesfasen dybt, og hvor skal det starte?

Løsningen af alle de nævnte problemer er meget ligetil. Det er at fokusere på opdagelsesfasen. Det er processen. "Invester i tid" i begyndelsen for at "købe succes" og "reducere risiko" på lang sigt. Kort sagt, det er at stoppe. Stil det rigtige spørgsmål og find et svar sammen, inden du begynder at oprette

Så hvad skal du gøre på dette tidspunkt? Generelt består det af følgende hovedaktiviteter:

• Interview med interessentinterviews: Tal med alle involverede fra CEO, marketingteam, salgsteam, til administratoren. At forstå målene og forventningerne fra ethvert perspektiv
• Konkurrentanalyse: Se på konkurrenternes websted, som han gjorde godt. Og hvordan kan vi have en anden eller bedre position?
• Definer målgrupper og persona (Definition af brugerpersoner): Opret en fiktiv kundes identitet. Så holdet kan se det samme billede, som vi designer dette websted til "hvem" bruger
• Sæt mål og KPI på foranstaltningen (målsætning & KPI'er): Konverter forretningsmål (såsom at øge salget 30%) til at være målet for det websted, der kan måles (såsom at reducere vognafgivelsesgraden 15%).
• Placer datastrukturen og funktionen (Information Arkitektur og funktionsprioritering): BESTILLING, som funktioner "skal have" eller "Nice-to-Have for at projektet skal være i budgettet og tidsrammen.
• Teknisk revision: Hvis det er et nyt websted på det originale system eller flytte på nettet, skal det inspiceres forskellige tekniske begrænsninger. Hvilket er vigtigt på tjekkisk liste over webstedets flytning

Udenlandske informationskilder fra fremmede lande som Smashing Magazine og den digitale projektleder understregede alle, at denne proces er hjertet i digitale projekter med succes.

Spørgsmål om illustrationer: Smukke infografiske billeder viser procedurerne i opdagelsesfasen i interessentintervjuet -> Konkurrentanalyse -> Brugerpersoner -> Målindstilling -> osv.) Med let -forstående ikoner.

Eksempler fra den virkelige ting: da opdagelsesfasen ændrede projektet, at "næsten styrtede ned" til "bang" over forventningerne.

Jeg vil gerne give et eksempel på et B2B -firma, der ønsker at oprette et nyt websted for at finde flere organisatoriske kunder. Til at begynde med ønskede de et "cutting -Edge" -websted med animation, slå og understregede det spektakulære case -show. Ved at tro, at dette er noget, der tiltrækker kunder

Før man opdagede: Holdet afsluttede næsten og begyndte at designe internettet i henhold til disse retningslinjer. Hvilket kræver et højt budget og tid

Opdagelse: Vi har organiseret workshop og interviewet deres salgsteam. Hvad der opdages på det modsatte! Salgteamet siger, at de virkelige organisationskunder "aldrig" spørger om animation, men hvad de ønsker er "klar teknisk information", "casestudie, der måler resultaterne" og "lette og hurtige kontaktkanaler", fordi de ikke har tid til at sidde og se smukke websteder.

Resultaterne efter justering af planen: Vi ændrede alle projektets anvisninger. Reducer kompleksiteten af designet, men med fokus på at oprette en detaljeret case study -side, gøre en klar produktdata -sammenligningstabel og designe en meget enkel anførselansøgningsskema viser resultaterne, at de efter det nye websted, der blev lanceret i kun 3 måneder, fik et føringsnummer af høj kvalitet på 200% ved hjælp af et budget på 40% mindre udvikling end den oprindelige plan. Dette er kraften i at "spørge" og "lytte" først.

Spørg om illustrationer: Billedet af det på forhånd websted er et websted, der ser rodet ud. Animation er overskyet. Efter er et rent, professionelt websted understreger klar information og har en CTA -knap. "Anmod om anførselstegn"

Vil du følge, hvordan man starter? Enkel tjekliste til opdagelsesfase, som du kan starte med det samme.

Læs her, du ser sandsynligvis vigtigheden af det, ikke? Den gode nyhed er, at du nemt kan starte denne proces. Bare alene, bare "stop" og "spørgsmål". Dette er den tjekliste, du kan bruge i teamet med det samme:

1. Kaldte alle relevante møder: Inviter teamlederen for alle parter, der er involveret på dette websted til at sidde og chatte officielt.
2. Besvar disse 5 spørgsmål sammen:
   • Hvorfor: Hvorfor skal vi gøre/forbedre dette websted? Hvad er det nummer 1 -mål med det?
   • Hvem: Hvem er den målgruppe, som vi vil bruge det mest websted? Forklar hans egenskaber tydeligt
   • Hvad: Kunder er kommet ind på vores hjemmeside. Vi vil have ham til at "gøre hvad" mest? (Køb, udfyld formularen, læs artiklen?)
   • Hvordan: Hvordan kan vi måle succesen på dette websted? (Salg, bly, rang på Google?)
   • Hvor: hvilken vej kunder kommer fra? (Google, Facebook, e -mail?)
3. Prioriter til funktionen: Skriv alle de funktioner, du vil have på post -Det, og indsæt derefter på tavlen. Lad alle hjælpe hinanden med at gruppere sig i 3 bunker: "skal kun have (must-hove)", "Der er en god (bør har)" og "kunne have".
4. Lav et resumédokument (Project Brief): Saml alle svar og konklusioner på 1-2 sider, og send det til alle for at bekræfte som et "løfte" sammen, inden begivenheden startes.

Følg bare disse trin. Du reducerer risikoen for projektet enormt. Og har mere klar retning. At have eksterne eksperter til at hjælpe med at fortsætte er det ofte bedre resultater. Fordi de har erfaring og kan ses i en vinkel, som folk i det kan overses, hvis du er interesseret i at give råd og oprette et websted. Fra en stærk opdagelsesfase er vi klar til at rådgive.

Spørg om illustrationer: Holdets fotos gør alvorligt workshop -hjernebrainstorming. Whiteboard er fuld af post -Det, der er opdelt i must-have, bør-have, kunne have.

Spørgsmål, som folk har en tendens til at undre sig (og bange for at stille) om opdagelsesfasen

Jeg samler populære spørgsmål, der ofte høres. Med hensyn til dette trin skal du komme til at rydde her.

Spørgsmål: Opdagelsesfase gør projektet langsommere og dyrere, ikke?
Svar: Det modsatte! Investering af 1-2 uger først for at gøre opdagelse kan virke langsom, men det er en "beskyttelse" mod at redigere eller demontere den nye måde. Hvilket vil gøre det samlede projekt "hurtigere" og "redde" meget mere end før. Det er "investering", ikke "omkostninger"

Spørgsmål: Vi er et lille firma. Begrænset budget skal gøres det fuldt?
Svar: Det mere begrænsede budget skal gøres! For små virksomheder er den mest værdifulde brug af ressourcer hjertet. Discovery -fase giver dig mulighed for at være sikker på, at de penge, du går ned med internettet. Vil blive brugt med "virkelig vigtig" og kan skabe reelle afkast, der ikke taber med unødvendige funktioner. Tag en sammenligning af omkostningerne ved ejerskab (til) mellem forskellige platforme. Vil se, at god planlægning hjælper med at reducere omkostningerne meget

Spørgsmål: Vi talte om holdet skulle være nok. Hvorfor er det en seriøs proces?
Svar: "At spille" har ofte ingen klare konklusioner, og ingen er ansvarlig. At foretage en proces med klare procedurer og dokumenter vil hjælpe med at ændre "kommentarer" til at blive en "gensidig aftale", som alle har på samme måde gennem hele projektet.

Spørgsmål om illustrationer: Stort spørgsmål Mark Icon (?) I midten er der en besked "FAQ", og et lille ikon afspejler tiden, penge og størrelse af virksomheden omkring.

Konklusion: Start ikke med at bygge et hus. Hvis der ikke er nogen grøn print

På dette tidspunkt håber jeg, at alle vil se det samme billede, at opdagelsesfasen ikke er det valgte trin. "Gør eller ikke gør", men det er "hjerte" og "grønt print", der er uundværligt for alle projekter. Oprettelse af et websted, der har brug for succes. Krydsningen af dette trin er som en båd til havet uden et kort og et kompas. Der er meget få muligheder for at nå denne destination.

Tidlige investeringer og ressource for at forstå målet, brugeren og omfanget af arbejde med at krystallisere er at garantere, at det websted, du oprettede, ikke bare er "smukt hus", men vil være et kraftfuldt "forretningsværktøj", der kan skabe salg, tiltrække kunder og skabe bæredygtig vækst for din virksomhed.

Det er tid til at spørge dig selv ... dit næste webstedsprojekt starter med "Wind Hope" eller starter med "guldprint til succes", der er håndgribelig? Lad ikke den fejl, der kan forhindres. Kom for at ødelægge dine drømme og budgetter.

Begynd at planlægge dit webstedsprojekt lige nu! Hvis du har brug for en ekspert til at hjælpe med at placere en stærk "plan for dit websted til at konsultere Vision X Brain Team. Vi er klar til at hjælpe dig med at ændre ideen til at blive en reel succes.

Spørgsmål om illustrationer: Kraftigt sidste billede er et billede af arkitektens hånd, der spreder planen på bordet på planen, er strukturen på det websted, der er smukt og organiseret. Og kiggede ud af vinduet, så en velstående by formidle god planlægning fører til succes

‍