Agile til markedsføring: Anvend Scrum/Kanban med webstedet.

Rigtige problemer i livet: Hvorfor taler marketingteamet med webholdet med hinanden på forskellige sprog?

Har du nogensinde? Marketingteamet planlagde en cool kampagne i hovedet. Men når du sender briefen til teamet for at få internettet ... Vend tilbage til det websted, der ikke er tilfreds med at løse det til fristens punkt. Endelig er kampagnen, der skulle være bang, desværre. Eller det nye websted for udviklingsudvikling, men marketingteamet ved ikke, hvordan man skal fremme, fordi jeg ikke forstår, hvad det er blevet gjort for dette kaotiske kredsløb, forårsager ikke "hovedet til smerter", men det er de "omkostninger", som din virksomhed skal betale. Både med hensyn til tid, budget og muligheden mistet i konkurrencen

Følelse af, at alle roer i forskellige retninger. Det arbejde, der kom ud, var forsinket. Ikke konsekvent, og der er et "drama" mellem holdet for at holde hovedpine. Dette er et klassisk problem, der opstår, når marketingteamet og webstedsudviklingsteamet fungerer som nogen. Mangel på systematiske og fleksible processer til at håndtere den digitale verden, der ændrer sig hele tiden.

Spørg om illustrationer: Billedet af teamet på begge sider (Marketing vs. டெவல pr.) Står tilbage med en mur i midten. På væggen var der en pil i forskellige retninger. Formidler inkonsekvent arbejde med et seriøst og forvirret udtryk

Hvorfor er det problem: fælden med "vandfald", den gamle arbejdsmodel

Roden til alt kaos kommer normalt fra den traditionelle arbejdsmetode kaldet "vandfald" eller "vandfaldsmodel". Forestil dig at følge: Marketingteamet tager måneder. Planlæg alt indtil 100% komplet, og kast planens dokumenter om at krydse væggen til webudviklingsteamet. Derefter tog webteamet flere måneder at følge med denne plan. Med næsten ingen kommunikation, før arbejdet er afsluttet

Denne model kan have været effektiv i de gamle dage, men den fungerede "ikke" på verdenen af moderne markeder, at alt skal være hurtigt og klar til at ændre sig. På grund af hvad?

• Ikke fleksible: Ændringer i midten af vejen er næsten umulig eller meget vanskelig. Forårsager at tilpasse sig i henhold til markedssituationen eller konkurrenterne i tide
• Feedback Loop langsom: Før du ser det faktiske arbejde er afslutningen af projektet. Hvis noget går galt, skal du gå tilbage og ordne det. Som spildt både tid og budget
• Siloer (siloer): Hvert hold udfører deres eget arbejde. Ingen udveksling af ideer eller forståelse af hinanden, hvilket resulterer i de resultater, der ikke er knyttet til en
• Høj risiko: Dedikeret med den eneste plan, der først blev placeret uden at teste markedet. Der er en meget stor chance for, at det endelige resultat ikke rigtig vil svare på kunden.

Siddet i Waterfalls fælde er som at prøve at drive Formula One med et papirkort, der er trukket siden i går. Uanset hvad er der ingen måde at følge spillet på.

Spørg om illustrationer: Enkle infografiske billeder, der viser vandfaldsmodellen, som er en lige -punkt pil, direkte fra planlægning> Design> Udviklet> Testning> La Unch med et symbol. "Vend ikke tilbage" eller "blindgyde" for at formidle fleksibiliteten.

Hvis det er tilbage, hvordan vil det påvirke?: De usynlige omkostninger ved ineffektivt arbejde.

At lade marketingteamet og webteamet fortsætte med at arbejde sammen, det handler ikke kun om irritabiliteten af arbejdet. Men det spiser langsomt din virksomhed med mere alvorlige effekter end forventet:

• Budgettet, der eskalerer: Korrektionen af det forkerte job i slutningen af projektet har en højere omkostning end en lille justering. På vejen vil dine penge "smelte" med den redigering, der ikke bør forekomme.
• Mistede forretningsmuligheder: Mens du har travlt med at løse interne problemer, kan dine konkurrenter muligvis frigive en ny kampagne eller funktion for at skære ansigtet. Den største rytme på markedet kan betyde tabet af markedsandel permanent.
• Udbrændthed: At arbejde i et anspændt miljø, mislykket kommunikation og løse problemer er en vigtig grund til talentfulde mennesker i holdets modløshed og kan endelig beslutte at fratræde at skulle finde nye mennesker og ny træning er en enorm pris.
• Produkt/service imødekommer ikke kundens behov: Når teamet arbejder uden at henvise til feedback fra de rigtige brugere regelmæssigt. Resultatet er ofte noget, som "teamet synes godt", men ikke hvad "kunder ønsker", hvilket fører til salg, der ikke opfylder målet.
• Mister pålidelighed: Slip den forsinkede kampagne eller et websted, der har hyppige problemer. Uundgåeligt påvirker billedet og pålideligheden af mærkets brand direkte, er bedring af omdømme mange gange vanskeligere end ny skabelse.

Dette er "usynlig gæld", der øges hver dag, at du stadig arbejder med traditionelle processer.

Spørg om illustrationer: "Omkostningerne" og "risiko graf" og "risiko", der stiger over tid, mens "teamets tilfredshed" og "leveringshastigheden"

Er der nogen løsning? Og hvor skal det starte: vil gerne anbefale "Agile", filosofien om det nye team

Løsningen af dette onde problem er at ændre "tænkning" og "arbejdsprocessen" til at bruge filosofien kaldet "Agile" (Agile) . Agile er ikke kun et program eller et værktøj, men det er "tankesæt", der understreger fleksibiliteten, der arbejder sammen, er vigtigere for processen end processen. Og hurtig reaktion på ændringer

Agile's hjerte er "SOI", et stort projekt. At være et lille stykke arbejde, der kan styres og leveres regelmæssigt i en kort periode, så teamet kan modtage feedback og hurtigt forbedres, med 2 rammer, der ofte bruges med marketingteamet og webholdet:

1. Scrum (script): Velegnet til projekter med klare og komplekse mål, såsom lancering af et nyt websted. Eller den store marketingkampagne. Scrum fungerer omkring, kaldet "Sprint" (normalt 1-4 uger). I hver sprint sætter holdet målet om, hvad man skal afslutte. Og gennemgå arbejdet for altid at forbedre sig i sprinten. At have et klart opdagelsestrin vil hjælpe den første sprintplanlægning mere effektiv.
2. Kanban (Kam Bang): Velegnet til et team, der skal håndtere det arbejde, der kontinuerligt kommer. Og har forskellige prioriteter såsom indholdsteam, sociale mediehold eller Kanban -webstedet bruger "Board", der kan se det samlede billede af hele begivenheden. Ved at dele status i en simpel kolonne, såsom "at gøre" (skal gøre), "i gang" (gør) og "udført" (færdig). Hjertet i Kanban er mængden af igangværende arbejde (WIP), så teamet fokuserer og leverer arbejdet hurtigere.

Og hvor skal man starte?

Start fra "Talk på teamet" for alle at forstå problemet og se det samme målbillede. Prøv derefter at vælge rammer, der er bedst egnet til dit teams arbejde. Kan starte med Kanban først, fordi det er lettere at starte og derefter gradvist tilpasse sig dit teams kontekst. Ingen grund til at følge 100% af reglerne fra den første dag. For yderligere indsigt gode datakilder som Atlassian: Agile Marketing and Scrum.org er et godt udgangspunkt for studiet.

Spørg om illustrationer: Sammenligning af før-efter. Venstre er en kompleks og en direkte måde. Til højre er et billede af Agile -modellen, der er et kredsløb (loop), der viser gentagne arbejde (iternativ), der har ordplanen> Udfør> Lær> Gentag med et fotoikon.

Eksempler fra den rigtige ting, der plejede at få succes: Da indholdsmarkedsføringsteamet vendte sig om at bruge Kanban

For at være klarere tænk over historien om "Digital Marketing Team" om e-handel er dette team ansvarlig for at producere en række indhold. Inklusive blogartikler, sociale medieindlæg og korte videoer

Betingelsen før brug Agile: Alle i teamet sank med regneark fuldt af arbejdslisten. Lederen skal fortsat bede om fremskridt for hver person hele tiden. Hastende arbejde indsat hver dag, indtil den oprindelige plan blev brudt. Forfatteren er færdig med at skrive artiklen og skal derefter vente på illustrationen. Hvilket undertiden venter i en uge, alt ser langsomt og kaotisk ud.

Missionen om at vende teamet med Kanban: De besluttede at prøve at bruge Kanban ved at oprette et simpelt bestyrelse på Trello. Opdelt i kolonner: efterslæb (alle ideer), for at gøre denne uge), skrivning (skrivning), design , gennemgang (venter på kontrol) og gjort ! Der vil ikke være mere end 2 værker på samme tid for at forhindre flaskehalsproblemet i grafikken.

Fantastiske resultater:

• Generelt: alle i teamet kan straks se status for hvert job. Behøver ikke at spørge hinanden frem og tilbage.
• Reducer flaskehalse: Når du ser, at arbejdet er i hvilken kolonne teamet var i stand til at hjælpe eller justere prioriteterne med det samme.
• Levering af hurtigere arbejde: Den gennemsnitlige tid for produktionen af 1 vare faldt med næsten 40%, fordi processen strømmer op.
• Holdet er lykkeligere: alle føler mere ejer og mindre stress. Fordi der er klare og retfærdige processer

Dette er kraften ved at bruge Agile til at bruge, der ændrede holdet, der plejede at "være kaotisk" til et "glat" team og er utroligt effektivt.

Spørgsmål om illustrationer: Kanban -tavlebillede (kan være spiro eller fysisk tavle) fuld af post -det -note, der er arrangeret i orden i at gøre, i gang, udført kolonne.

Hvis du vil følge, hvad skal jeg gøre? (Kan bruges med det samme): 5 enkle trin, start agile med dit team.

Når jeg læser til dette punkt, vil jeg gerne prøve at bruge det med mit eget team, ikke? Du behøver ikke at bekymre dig om at være kompliceret. Prøv at starte fra disse 5 enkle trin.

1. Tal i teamet (Team Alignment): Ring til marketingteammødet og webudviklingsteamet. Påpeg de problemer, vi støder på sammen (såsom langsomt arbejde, ikke på kort) og foreslå et smidigt koncept som en løsning til at hjælpe os med at arbejde bedre sammen. At skabe forståelse og selvtillid fra starten er den vigtigste ting. Hvilket er i overensstemmelse med god kommunikationspraksis
2. Vælg den rigtige ramme (vælg dine rammer):
   • Hvis dit team hovedsageligt laver store projekter (såsom at lave et nyt websted, 3 måneders kampagne): Prøv at starte på Scrum
   • Hvis dit team har et lille job fortsætte (såsom at lave indhold, webpleje): Kanban er det rigtige svar og meget let at starte.
3. Opret dit bord (Opret brættet): Ingen luksusværktøjer! Start med tavle og post -det, eller brug gratis værktøjer som Trello, Asana eller Nation. Opret en grundlæggende kolonne: at gøre, i gang, gjort og gradvist justere til teamets egnethed.
4. Break Down -opgaver: Øv dig med at bringe store anmodninger såsom "Fremme 7.7" for at være et klart underarbejde, såsom "Banner Design til Facebook", "Skriv kopi til annoncer", "Indstil destinationssiden". Jo lettere at styre, brugen af Moskva -princippet til at prioritere det er en meget nyttig teknik i dette trin.
5. Start og lær (start & iter): Vent ikke på, at alt skal være perfekt! Start den første sprint, eller start med at flytte det første kort på dit Kanban -bord. Agile lærer og forbedrer sig fra faktisk handling. Organiser et møde på kort rækkevidde (daglig stand-up) for at opdatere arbejdet. Og gennemgå hver uge (retrospektiv) for at finde et punkt, der skal forbedres yderligere

Hjertet er "start", bare dig og teamet tør for at prøve og fejl og lære sammen. Du har allerede rejst på den agile rute.

Spørg om illustrationer: Tjekliste eller trin-for-trin-infographic, 5 trin (tale, vælg, opret et bord, arbejde, lancering) med et let at forstå ikonet i hvert trin.

Spørgsmål, som folk har en tendens til at undre sig, og de svar, der er ryddet

Ændringer til brug Agile har altid spørgsmål og bekymringer. Jeg har udarbejdet et populært spørgsmål, der skal ryddes her.

Spørgsmål: Bare 2-3 små hold. Hvorfor gør Agile?

Svar: Jo mindre teamet, jo lettere at se resultaterne! Kanban er velegnet til et meget lille hold. Det hjælper alle med at se alle billederne. Reducer duplikering, og sørg for, at de fokuserer på den vigtigste ting. At have en klar holdstruktur, selvom de små hjælper opdelingen af pligter på Kanban -bestyrelsen mere effektivt

Spørgsmål: Kreativt arbejde, der bestemt evalueres. Kan du virkelig bruge Agile?

Svar: Absolut og meget godt også! Agile fokuserer ikke på "Følg den nøjagtige linje", men fokuser på "regelmæssig levering" i stedet for at vurdere, at "dette logo -design tager 3 dage." Vi sætter måske målet i Sprint, "Send det første 3 logo til kunder for at se feedback". Det hjælper med at reducere pres og forårsage at arbejde med relevante parter hurtigere.

Spørgsmål: Er det nødvendigt at bruge et dyrt program eller værktøj?

Svar: Det er ikke nødvendigt! Du kan starte med Whiteboard og Post -Det, som er en meget klassisk og kraftfuld måde. Eller brug et gratis digitale værktøjer, der har fulde funktioner såsom Trello, Jira (gratis version) eller Clickup. Det er nok til at starte. Den vigtige ting er "proces" og "disciplin", ikke "værktøjer".

Spørg for illustrationer: Billedikon, stort spørgsmålstegn, og der er 3 små mennesker, der står rundt med Spech Bubble, der viser forskellige spørgsmål relateret til Agile

Resume for at være let at forstå + vil prøve at gøre

Vi har rejst fra kaoset i det gamle arbejde (vandfald) til udstrålingen og systemet med agil filosofi. Det kan ses, at Agile ikke er en mekanisk eller kompleks. Men det er en måde at hjælpe med at bryde muren mellem marketingteamet og webudviklingsteamet. Få alle til at se det samme mål arbejde sammen glat og klar til at ændre sig for at skabe de bedste resultater for virksomheden altid

Ændringen til Agile er en af de mest værdifulde investeringer for dit team. Det er en investering i "hastighed" "fleksibilitet", og den vigtigste er "teamets lykke", der direkte vil påvirke kvaliteten af arbejdet og virksomhedens resultater.

Vent ikke på de samme problemer. Kom til at undergrave dit teams potentiale længere, det er tid til at gå ud af kaos og begynde at skabe effektiv og bæredygtig arbejdskultur med Agile i dag!

Hvis du føler, at forbedringen af webstedet eller teamets arbejdsproces er en big deal og kræver eksperter til at hjælpe vores webstedsrenoveringstjeneste, ikke kun en web -makeup. Men vi hjælper også med at lægge grundlaget for effektivt arbejde sammen for dit team. Prøv at konsultere os!

Spørg om illustrationer: Forskellige teambilleder (marketing, Dewlope) står rundt og koordinerer i midten. Er et symbol på samarbejde, som alle er fuld af smil og beslutsomhed. Baggrunden er en graf, der stiger.

‍