Hjemmesiden for regnskabsfirmaer skal præsenteres for at tiltrække erhvervskunder.

Smukt web ... men uden penge, erhvervskunder? Problemer, som de fleste regnskabskontorer "det gør ondt, men ikke siger"

Ejeren af regnskabskontoret eller marketingteamet har nogensinde følt sig sådan? Vi har et websted, der ser overfladisk "moderne" med komplette serviceoplysninger. Begge konti, der lukker skatten, men hvorfor de fleste kunder, der kontakter kun detailkunder, der fokuserer på "billig pris"? Hvorfor er en medium eller stor virksomhedskunde, der ønsker at være den vigtigste portefølje? Kontakt aldrig via webstedet, selvom vores team er godt og har en høj oplevelse ...

Følelse af, at vi har en smuk "Storefront", men der er ingen "premium -kvalitetskunder", der går ind for at se varerne overhovedet. Det er en akavet smerte. Vi investerer i oprettelsen af websteder. Men resultatet hjælper ikke med at "opgradere" virksomheden til at vokse som håbet endelig, jeg er nødt til at gå tilbage og stole på måder at finde de samme kunder gennem forbindelse eller fortæl. Som næppe kan kontrollere noget

Hvis du står over for situationen "god hjemmeside, men uden erhvervskunder" som dette, er du ikke alene. Og den gode nyhed er, at denne "kan løses" ved at justere visningen og strategien for at oprette alle nye websteder.

‍

Hvorfor "savner de fleste regnskabskontorwebsteder" målet "ved at tiltrække erhvervskunder?

Dette problem er ikke forårsaget af "utilsigtet", men oftest fra "misforståelser" om, hvad erhvervskunder. På udkig efter webstedet for regnskabskontoret fra mange webstedsanalyse fandt vi hovedårsagen, der er "blind" sammen:

1. se på webstedet som bare "online brochure": de fleste websteder er oprettet til "Sig hvad vi gør" (hvad vi gør), såsom regnskab, revision, men ikke designet til at "bevise, hvor meget vi er eksperter" (hvordan vi beviser vores ekspertise), hvilket er, hvad organisationen er vigtigst. De kiggede ikke efter "revisor", men kiggede. "Den finansielle rådgiver, der kan stole på"

2. Mangel på "tillidsskilt" (tillidssignaler), der er håndgribelige: erhvervskunder er meget risikable. Beslutningen fra regnskabskontoret kommer derfor ikke fra prisen, men fra "Tillid", et websted, der mangler vigtige elementer som elementer, skaber troværdighed på organisationens websted, såsom managementteamets historie med forskellige standardcertifikater. (Certificeringer) eller listen over kunder, der uundgåeligt kan opbygge tillid til dem

3. indholdet svarer ikke. "I -dybtgående udfordringer" for virksomheden: erhvervskunder har ikke et problem med kun menstruation. Men han er mere kompliceret, såsom skatteplanlægning for села M&A, der tegner sig for erhvervslivet med filialer i udlandet eller interne kontrolsystemer (intern kontrol), det websted, der præsenterer basale tjenester, ser derfor ud "ikke interessant" og "ikke relateret" over for dem overhovedet.

4. brugeroplevelse (UX/UI) afspejler ikke professionalisme: langsom downloadwebsteder, vanskeligt at bruge på mobiltelefoner eller har et forældet design. Vil straks ødelægge det professionelle image af dine kontorfirma -kunder forventer glat oplevelse og afspejler opmærksomheden på detaljerne. Som de forventer af din service, overses derfor UX/UI -designet til B2B -kunder med høj værdi

‍

Hvis du lader hjemmesiden fortsætte sådan ... hvad vil der ske med kontorets fremtid?

At have et websted, der "forkert målgruppe" ikke kun handler om at miste muligheder. Men det påvirker direkte "vækst" og "bæredygtighed" af din virksomhed i det lange løb:

• Knyttet til krigen. Pris: Når dit websted kun tiltrækker kunder, der er følsomme over for prisen. Du vil altid blive tvunget til at konkurrere med "prisskæring", hvilket resulterer i mindre overskud pr. Kunde. Og teamet skal arbejde hårdere for at opretholde den samme indkomst
• Ikke vellykket brand: billedet af kontoret, vil du blive husket som "generel regnskabskontraktør" i stedet for "førende eksperter og konsulenter", hvilket gør det vanskeligt at udvide tjenesten til en højere værdi i fremtiden.
• Tab af enorme forretningsmuligheder: I den digitale tidsalder bruger ledere og indkøbsafdelinger i forskellige organisationer Google til at finde og screene regnskabsudbyderen som normalt. Hvis dit websted ikke vises eller vises, men ikke kan gøre et indtryk, mister du, at kunder af god kvalitet hver dag.
• Træt af at finde nye kunder hele tiden: Detailkunder har en tendens til at have lav loyalitet og er altid klar til at flytte til de billigere. Tillader dig at køre for at finde nye kunder til at udfylde hele tiden i modsætning til erhvervskunder, der, når de møder mennesker, der er "ja", ofte stoler på og bruger tjenesterne i det lange løb.

At lade det websted, der er det mest kraftfulde marketingværktøj i denne æra, ikke fungerer fuldt potentiale, er det ikke anderledes end at have en yacht, men bruger i stedet det bare til tærte i en lille kanal.

‍

Drej spillet! Skift webstedet til en "magnet" tiltrækker erhvervskunder. Hvor skal jeg starte?

Den gode nyhed er, at denne ændring ikke altid behøver at "afvikle", men det er en ny "ændring af visning og strategi" med 4 nøgle til at fokusere. Og dette er det punkt, hvor du skal starte med det samme:

1. Start med at oprette "Authority Hub":
Skift konceptet "Selling Services" til "Viden" og "Vis potentialet" til at oprette artiklen. (Blog/Insights/Resources), der giver i -dybt viden om de spørgsmål, som erhvervskunder er interesseret i, såsom "virksomheds regeringsplanlægningsteknikker til vækst", "Tjeklisteforberedelse til due diligence" eller "Regnskab for at kende forretningsudvidelsen i udlandet". Ledende kilder som Forbes -regnskab er også et godt eksempel på viden til at opbygge troværdighed.

2. Humanisere dit brand:
Virksomhedskunder handler ikke med "firma", men de handler med "mennesker". Opret vores "Vores team (vores team), der ikke kun er et billede med stillingen. Men at tilføje uddannelseshistorie, interessant arbejdserfaring og specialiseret ekspertise af hver person viser teamets" hjerneflade "kan skabe enorme links og tillid, da webstedet for det juridiske kontor bruger et pålideligt signal. At tiltrække kunder

3. Design Service "Specifik" til organisationen (Niche Down Your Services):
I stedet for kun "Service" -siden, skal du prøve at oprette en separat destinationsside for hver type service, der møder organisationskunder, såsom "International Tax Advising Services", "SMV Accounting System (SME)", "Intern Auditing Service" på hver side. Problemer, der hjælper med at løse og arbejdsprocessen tydeligt

4. opbyg "Byg en fæstning af tillid":
indsamle og præsentere dit "bevis for succes" for de mest fremragende på webstedet:

• Udtalelser: Ord fra erhvervskunder klar til at indtaste firmanavnet og positionen (hvis tilladelse)
• Casestudier: En casestudie, der fortæller historien om, hvordan du kan hjælpe med at løse kunder (problemer -> løsninger -> resultater)
• Logoer: Vis logoet for erhvervskunder, som du plejede at betjene.
• Certificeringer og priser: Vis certifikater eller præmier, som kontorer eller hold har modtaget

Fra disse 4 genstande vil være en stærk søjle til din forbedring af dit websted.

‍

Eksempler fra den rigtige ting: Når "ABC Accounting Office" transformerer webstedet, indtil de modtager topkunder

For at se mere tydeligt vil jeg gerne rejse en casestudie. (Antag, men skabt af den sande historie) af "ABC Accounting Office", som tidligere var et medium -størrelse, der har modtaget generelt regnskabsarbejde og altid har været udsat for en priskrig.

Oprindeligt problem: ABCs gamle websted har den første side, der siger "billig regnskab" har et telefonnummer. Og listen over basale tjenester er der ingen teamets historie. Der er ingen artikel uden interessant arbejde. Kunder fra Internettet har derfor kun detailforretninger, der forhandler om hver pris. Får teamet til at løbe tør for elektricitet, og virksomheden vokser ikke

Mission at ændre til "Corporate Advisor": ABC besluttede at investere i alle nye websteder med webstedsoprettelseseksperter med et klart mål "tiltrækker store SMV -kunder og offentlige virksomheder"

1. Opret videnbibliotek: De begynder at skrive 2 artikler om måneden om komplekse skattespørgsmål og økonomisk strategisk planlægning for voksende virksomheder.
2. Åbn holdsiden: Præsenterer profilen for hvert holds ledelse og leder. Vis grad fra førende universiteter og arbejdserfaring i Big 4 Account Inspection Company.
3. Casestudie: Medbring et gammelt projekt, der plejede at hjælpe SMV -kunder med at sætte et nyt regnskabssystem, indtil de reducerede 15% af omkostningerne til at skrive i casestudier i detaljer.
4. Tjenestens ansigt: Landingsside til "CFO outsourcing" og "due diligence" især for at trænge ind i organisationskunder, der ønsker disse tjenester.

Resultaterne har ændret sig: kun 6 måneder efter lanceringen af et nyt websted. Resultatet er:

• Modtaget et opkald fra indkøbsafdelingen i et medium-størrelse logistikfirma , der læser artiklen om den import-eksport-eksportskatsplan, indtil den førte til den årlige konsulenttjenestekontrakt
• Tech Startup, der hæver serien A -fonden, kontaktet for at anmode om due diligence -tjenesten efter at have set casestudiet og en pålidelig teamprofil.
• Konverteringsfrekvens fra besøgende er en kontakt (bly) forøget med 300% , og vigtigst af alt er alt, hvad der er erhvervet, en erhvervet kvalitetsorganisationskunde.

Dette er et bevis på, at investering på webstedet "taler det samme sprog som erhvervskunder" fuldstændigt kan ændre fremtiden for regnskabskontoret.

‍

Tjekliste klar til brug! Opgrader dit websted, regnskabskontor, klar til at acceptere erhvervskunder (kan gøre med det samme).

Det er tid til at gøre det! Prøv at bruge denne tjekliste til at kontrollere og forbedre dit websted i hver del. For at sikre, at alle komponenter arbejder sammen for at opbygge troværdighed og tiltrække de kunder, du ønsker

Hjemmeside

• [] Kraftig overskrift: Klar kommunikation på 5 sekunder, at du "hjælper organisationen med at løse problemet" (såsom "komplette konti og skatteservices for den forretningsmæssige høje vækst")
• [] Underhovedlinje, der udvider: Forklar de fordele, som kunderne vil modtage (f.eks. "Af et team af eksperter fra Big 4, så du kan udvide din virksomhed med tillid. Ingen bekymringer om bagsiden af huset.")
• [] Clear Call-to-to-Action (CTA): "Gratis ekspertkonsulent" eller "Anmodning om et citat" skal være fremragende og let at se.
• [] Vis straks socialt bevis: Sæt et troværdigt kundelogo eller korte ord fra kunder (vidnesbyrd) i den første del
• [] Hovedtjenesten, der fokuserer på organisation: Tilbud af tjenester, der adskiller sig fra konkurrenter (såsom CFO -outsourcing, international skat)

Side om os (om os/vores team)

• [] Historien om kontoret (vores historie): fortæller visionen og hvad der gør dig anderledes.
• [] Detaljeret teamprofil: Indtast billeder, positioner, uddannelseshistorie, erfaring og ekspertise hos enhver keyman.
• [] Mission og værdi (Mission & Values): Demonstrer din virksomhedskultur og professionalisme.

Serviceside (tjenester)

• [] Opret en separat side for hver hovedtjeneste: Inkluder ikke alt på en side.
• [] Forklar, at "WHO" er kunden af denne service: (såsom "egnet til SMV -virksomheder, der har salg over 100 millioner baht")
• [] Fortæl de "resultater", som kunderne får: ikke bare at sige, hvad du gør (f.eks. "Hjælp dig med at spare skat i overensstemmelse med de maksimale 18%").
• [ ] Indtast casestudien eller vidnesbyrd involveret i denne tjeneste.

Side med artikler/datakilder (blog/indsigt)

• [] Indholdsplan: Definer det emne, der skal skrives inden kundens problem.
• [] Vis "forfatter" -artikel: Indtast navnene og positionerne på eksperterne i teamet, der skrev artiklen for at skabe eeat (erfaring, ekspertise, autoritet, pålidelighed).
• [] Der er en CTA i artiklen: inviterer læsere til at være interesseret. "Kontakt for at konsultere mere" om dette emne

Opdateringen i henhold til tjeklisten. Til dette SMV -websted vil det forbedre dit websted til et kraftfuldt marketingværktøj.

‍

Spørgsmål, som folk, der laver et webkontor, ofte mistænker (og det mest klare svar)

Jeg har udarbejdet et populært spørgsmål fra ejeren af det regnskabsmæssige kontor, der var ved at oprette eller forbedre webstedet for at besvare dette spørgsmål.

Q1: Er det virkelig nødvendigt at have en blog eller en artikel? Bare gør god service ikke nok?
A: Det er absolut nødvendigt i denne æra! God service er dit "produkt", men artiklen er den bedste "marketing". Det er den eneste måde at "bevise" din ekspertise for mennesker, der aldrig har kendt dig før. Virksomhedskunder vælger ikke dig, fordi du sagde, at du er god. Men han valgte, fordi du "viser" at se, at du kender dybt og kender sandheden i hans problem. Artiklen er også et vigtigt værktøj for SEO at gøre dit websted rangeret også på Google. Tag en skriftlig vej fra AICPAs , en organisation i verdensklasse. Han bruger alt indhold til at opbygge troværdighed.

Q2: Skal jeg vise "prisen"? Servicegebyret på webstedet er godt?
A: For at gennemtrænge erhvervskunder er de fleste af svarene "ikke", fordi erhvervskunders arbejde ofte er kompliceret og har brug for prisvurdering. Standardprisen viser værdien af tjenesten ser lavere ud og tiltrækker den forkerte type kunder, der fokuserer på billige priser. Den bedre måde er at bruge knappen. Opkald til funktion, der "anmoder om et tilbud" eller "grundlæggende vurdering", som giver dig muligheden for at tale for at forstå omfanget, før du foreslår en rimelig pris.

Q3: Vi er et lille kontor. Der er et par hold. Hvordan oprettes et web til at se pålidelig, bekæmpe store virksomheder?
A: Kæmp meget komfortabelt! Brug "boutique -firmaet" til at være nyttigt. Fokus på præsentation "Specialiseret ekspertise (niche)", som store virksomheder muligvis ikke har og viser "opmærksomhed", som kunderne vil modtage direkte fra partnere eller ledere. I stedet for at tale med juniorpersonalet oprette en stærk holdside. Vis konkret arbejde og skriv en artikel, der er dybere end nogen i din niche. Disse ting får dig til at skille dig ud og mere interessant end store virksomheder for kunder, der leder efter særlig ekspertise.

Spørgsmål 4: Er dette websted investering i en dyre organisation? Er det det værd?
A: Skal se på "investering", ikke "omkostninger". Oprettelse af et websted til organisationen. Kvalitet kan have højere omkostninger end generelle websteder. Men afkastet er kun at få 1-2 erhvervskunder, det kan returnere omkostningerne ved alle websteder og tjene langvarig fortjeneste. Sammenlignet med at skulle være træt af at finde mange små kunder for at tjene den samme indkomst, er denne investering meget værd for forretningsvækst.

‍

Det er tid til at ændre webstedet ... for at være dit bedste "salgsteam".

Vi har rejst, siden vi har forstået problemet, søgt efter årsagen, set virkningerne, for at rydde og reelle løsninger. Det kan ses, at oprettelse af et vellykket regnskabskontorwebsted ved at tiltrække denne organisation. Det er et spørgsmål om "strategi" snarere end "teknologi".

Nøglen er at ændre perspektivet fra bare "tjenesteudbyder" til at være en "pålidelig ekspertrådgiver". Dit websted er ikke kun brochure. Det er et stadium, hvor du vil vise potentialet, dele viden og opbygge tillid til ledere og indkøbsafdelinger, der leder efter en partner, der hjælper med at få hans forretning til at vokse.

Investering er effektiv til at oprette et websted, der imødekommer organisationens behov i dag. Kan virke som en stor begivenhed, men resultatet er "kvalitetskunder", der vil være med dig i lang tid, "stærkt brand" på markedet og "bæredygtig vækstvirksomhed" uden at skulle være træt af priskonkurrencen mere.

Lad ikke dit websted være bare "online visitkort", der er glemt igen! Det er tid til at vågne sit potentiale til at blive "salgsteam og det mest magtfulde marketingteam", der fungerer for dig 24 timer i døgnet, ingen ferie.

Vil gerne begynde at oprette et websted til det regnskabsmæssige kontor, der faktisk kan tiltrække erhvervskunder, men ikke ved, hvordan de skal starte? Konsulter vores team af eksperter gratis! Vi er klar til at analysere og placere en strategi for at oprette et websted, der vil være en ny gateway til dit kontor.

‍