Vi analyserer 50 SaaS -prissider: Her er 10 ting at lære.

Smukt SaaS -websted ... men kunder betaler ikke? Problemet med verden knækkede på prissiden.

For SaaS (software-as-asrvice) mennesker ... Har du nogensinde følt dig sådan? Vi dedikerede udvikleren af produktet godt. Funktionen er avanceret i konkurrenter. Hjemmesiden er designet til at være smukt og moderne. Men når det kommer til de vigtigste opgaver, såsom 'Priceside' eller 'Prisside' ... ser det ud som en væg, der ikke kan ses.

Kunder kommer for at se og hoppe ud. Konverteringsfrekvensen er lav. Eller mere smertefuldt er kunderne hej at spørge meget. Men når du sender prisen for at se stille, forsvinde i skyerne ... Dette problem handler ikke om 'pris', der altid er for dyrt. Men det er problemet med 'Value Communication', der er forkert på din egen prisside, som er det punkt, der peger på døden, om pengene vil komme ind i vores lomme eller ej.

Spørg om illustrationer: Billedet af SaaS -producenten holder et tempel foran computeren, der åbner deres egen prisside. Der er et spørgsmålstegn, der flyder rundt i medierne om forvirring og udfordringer ved at indstille den pris og design, som kunden beslutter at købe.

Hvorfor bliver siden prisfastsættelsessiden 'SaaS -kirkegården'?

Hvorfor gentages dette problem? På grund af dybden af prisfastsættelsen af 50 SaaS -virksomheder, fandt vi, at rødderne af problemet ofte skyldes hovedårsagen. Et par af dette:

1. tænker fra 'omkostninger' tænker ikke på 'værdi': vi har en tendens til at indstille prisen ved at se på 'Hvad kan vi gøre?' (For eksempel kan 10 GB -området bygges i 5 projekter) i stedet for at se, at 'hvad får kunden?' (Kan for eksempel gemme vigtige projekter for livet, styre de 5 hold et sted), så kunderne føler ikke, at det, de betaler, vil hjælpe med at løse deres problemer.

2. Frygt for 'forskelsbehandling': Vi prøver at skabe en pakke, der 'godt for alle', som til sidst var tilbage. 'Ikke det bedste for nogen', fordi hver gruppe af kunder har forskellige behov. Forsøg på at behage alle gør vores forslag ikke skarpe nok til virkelig at trænge ind i den rigtige målgruppe.

3.. Det valgte paradoks: Når der er for mange muligheder, bliver kunderne forvirrede, tøvende og kan ikke beslutte. Endelig skal du vælge at 'tage ikke beslutninger' eller ... lukke websiden for at flygte. Dette fænomen er en meget stærk fordom i webstedsdesign. Du kan læse mere i artiklen om det valgte paradoks i e-handelsverdenen, der også kan anvendes på SaaS.

4. manglende forståelse i psykologien. Pris: Prisdesign er ikke kun 3 kasser. Men det er et psykologisk felt, både socialt bevis, forankringseffekt eller reduktion af kompleksitet, som er en kognitiv forudindtægter, som webdesignere skal vide.

Spørg for illustrationer: Mind Map, som er filialer fra ordet "prisfastsættelse af sidefejl" til forskellige grunde, såsom "omkostningsbaseret tænkning", "for myy valg", "ingen klar værdi", "ignorerer psykologi" for at se det samlede problem med problemet.

Forlad 'Weak Page -siden' ... din virksomhed stopper ikke med at blødes.

At have en ineffektiv prisside handler ikke kun om 'ikke målsalg', men det påvirker økosystemet i din SaaS -forretning på lang sigt:

- Tiltrækning af den forkerte type kunder (forkerte pasformkunder): Uklare prissider kan tiltrække kunder, der leder efter de rigtige ting. Som denne gruppe af kunder har en tendens til at kræve høj support, men betaler mindre og klar til at annullere tjenesten til enhver tid

- Tab af indkomst, der skal modtages (efterlader penge på bordet): Du kan indstille for lav pris for virksomhedskunder, der er villige til at betale dyre funktioner. Eller din pakke har muligvis ikke en mulighed for kunder, der vokser og ønsker at opgradere jævnt.

- Omkostningerne ved at finde kunder (CAC) er høje: du kaster penge til at skyde, gøre SEO, skabe indhold til at trække folk ind, men tilbage til døden på betalingssiden som at hælde vand i en lækage, hvilket resulterer i en af omkostningerne pr. Kunde

- Branden devaluering: Pris og præsentation er det, der fortæller dit produkts markedsføringsposition. Hvis din prisfastsættelse ser forvirret ud, ikke professionel, afspejler det billedet af dit produkt direkte.

Spørgsmål om illustrationer: Grafen viser, at den indkomst, der skal være (potentiel indtægt), er en høj stang, og den faktiske indtægt er en meget lavere stang. Med en pil, der peger ud fra kløften mellem graferne til forskellige ikoner, såsom "High Churn", "High CAC", "Forkerte kunder"

Analyser 50 SaaS -prissider: afslører 10 ting, der lærer og kan bruges med det samme.

Det er tid til at indtaste essensen af denne artikel! Fra den i -dybde prisfastsættelse af 50 SaaS -virksomheder fra enhjørninger, der begynder på de værktøjer, vi bruger hver dag. Vi destillerede det til 10 vigtig læring, som du kan tilpasse dig for at omdanne dit prisfastsættelse til penge, der fremstiller maskiner.

1. Brug 3 niveauer struktur (men har altid en løsning): model 'billig/central/dyre' eller god/bedre/bedste stadig en guldstandard, fordi det er let at sammenligne, men hvad der er uundværligt er 'løsningen' for en stor kunde i form af 'virksomhedsplan' eller 'kontakt os for brugerdefineret plan'.
2. Højdepunkter 'Jeg vil sælge mest': Brug psykologi 'Social Proof' med tegn på 'mest populære' eller 'anbefalet' på den midterste pakke. Det reducerer kundens beslutning og navigerer dem til de mest værdifulde muligheder for begge parter.
3. Kommuniker med 'Value Metrics', ikke 'funktioner': i stedet for at sige, at 'kan oprette 10 kampagner' til at ændre sig til 'velegnet til et lille marketingteam' i stedet for at fortælle '50 GB 'datalagringsplads til at ændre sig til' kan gemme mere end 10.000 kunder 'filer' sige, hvad kunden vil 'få', ikke hvad vi 'har for'.
4. Der er en skift 'månedlig/årlig' altid: prisen pr. År 'er billigere' som en af måderne til at øge kundelivsværdien (LTV) og garantere den nemmeste og mest magtfulde pengestrøm. Skal vise en rabat, der modtages som et procent eller et klart antal, såsom 'Save 20%' eller 'få 2 måneder gratis'
5. Den opfordring til handling (CTA) skal være klar og anderledes: CTA-knapperne i hver plan skal kommunikere i forskellige handlinger, såsom gratis planer, kan være 'start gratis', betalingsplanen kan være 'Køb nu' eller 'Start 14-dages retssag', og Enterprise en demo 'eller' Talt til Salk til Salk 'plan.
6. Placer det 'sociale bevis' i nærheden: Sæt ikke prisen for at flyde. Ingen kontekst sætter logoet til det berømte firma, der bruger din service eller en kort vidnesbyrd fra kunder i nærheden. Med prisbordet for at opbygge troværdighed i det andet, at kunden er tøvende
7. Der er kun en FAQ -sektion på prisfastsættelsessiden: inkluderer almindelige spørgsmål om betaling, såsom 'kan annullere? ',' Er der en refusion? ',' Kan du opgradere/nedgradere?
8. Funktionssammenligningstabel: For kunder, der har brug for i -dybtgående oplysninger, skal der være en tabel til at sammenligne alle funktioner i detaljer i bunden af siden. Tillader dem at beslutte uden at skulle forlade denne side for at finde mere information
9. Designet til 'rene øjne' og 'indånder': Brug en masse hvidt rum. Komprimer ikke alt, indtil det er tæt. Enkle design hjælper kunderne med at fokusere på virkelig vigtige oplysninger og ikke for 'overvældende'. Dette er en af de bedste retningslinjer for prisfastsættelsessiden for SaaS
10. Prisen slutter ved nummer 9 (men ikke altid): 'Charm Pricing' -teknik (såsom $ 29, $ 49, $ 99) er stadig effektiv til B2C eller SaaS -markedet, der ikke er meget høj. Men for B2B -virksomhedsmarkedet vil brugen af runde numre (såsom $ 500, $ 1.000) give en premium og mere pålidelig følelse.

For i -dybtgående information og strategier for yderligere prisindstillinger for prisen intelligent og baremetrics , er det en god kilde, som alle SaaS -folk skal læse.

Spørg om illustrationer: Smukke infografiske billeder. Resumé af 10 læring i form af et let -forstående ikon, såsom 3 bokse til niveauer, stjernelabelikon for 'mest populære', skift swich -ikonet til månedligt/årligt, ikon.

Eksempler fra den rigtige ting: SaaS 'Taskflow'. Vend salget ved 'historiefortælling' gennem prisen.

For at se mere tydeligt, lad os se på 'Taskflow' -opløsningssagen. Projektstyringsprogram, der har stødt på problemer med kunder, der nægter at betale.

Det originale problem: Taskflows originale prisside har 4 pakker, der er navngivet af solo, team, forretning, virksomhed) og lange -term funktioner, såsom '10 brugere ', '20 projekter', 'Gantt -diagrammer', 'API Access', de fleste af de billigste kunder. Eller luk det, fordi jeg ikke forstår, hvilken plan du er egnet til, og hvorfor skal betale dyrere for 'Gantt -diagrammer', som han måske aldrig har hørt om navnet

Sådan løser du problemet: Taskflow -revision af alle priser, der bruger det, du lærte:

1. Skift navnet på planen 'Target Group': Fra solo, team, forretning til 'for freelancere', 'for voksende teams' og 'for flere afdeling'
2. Højdepunkter plan 'for voksende hold' med et tegn 'mest befolkning'
3. Skift funktionslisten til 'Value List': Fra 'Gantt -diagrammer' ændres til 'Visualize Your Project Timeline for at opfylde hver frist'.
4. Tilføj skiftende månedlige/årlige , der viser 'spare 15% med årlig fakturering'.
5. Tilføj sektion FAQ og kundens logo. Indtast klart ansigtet

Resultater: Juster bare prisfastsættelsessiden uden at ændre produktet overhovedet. Konverteringsfrekvens fra besøgende er en stigning på 150% af kunderne. Andelen af kunder, der vælger den centrale plan (voksende teams), steg fra 20% til 55% og en gennemsnitlig indkomst på 40% af kunderne (ARPU). Hvilket er hjertet af værdibaseret prisfastsættelse

Spørg for illustrationer: Sammenlign billeder af prissiden siden 'Taskflow' til venstre (før, se rodet og forvirrende til højre (efter), ser rent ud, har et højdepunkt i midten. Og brug det sprog, der tydeligt formidlede værdien

Hvad vil du gøre? Tjeklistekontrolkontrol side på din prisside (kan bruges med det samme)

Det er tid til at gøre det! Prøv at åbne din prisside og besvare disse spørgsmål som virkelighed. Hvis en af varen ikke er det, skal du skynde dig at sætte opgavelisten for at forbedre.

• [] Ryd på 5 sekunder: Folk, der aldrig har kendt dig før, kan du forstå, hvem hver plan er egnet til?
• [] Er der en 'stjerneplan' endnu ?: Har du de højdepunkter, du vil have, at kunden skal vælge mest?
• [] Værdikrog: Du viser 'funktioner' eller fortæller 'fordele', som kunderne vil modtage?
• [] Årligt forslag: Har du en attraktiv rabat for kunder, der har betalt årligt?
• [] CTA er klar og navigerer: Din CTA -knap, siger du klart, hvad vil der ske?
• [] Bevis, der bekræfter troværdighed: Der er et kundelogo, anmeldelser eller tal, der hjælper med at opbygge tillid på siden?
• [] Fjernelse af spørgsmål: Har du en FAQ -sektion, der besvarede spørgsmål om betaling?
• [] Enkel og ren: Er din webside for meget? Er der nok hvidt rum til, at kunderne kan fokusere?

Bare opdateringen i henhold til denne tjekliste kan gøre en stor forskel for din konverteringsfrekvens.

Spørgsmål om illustrationer: Smukke store tjeklistebilleder Der er en kanal til at krydse korrekt. Med ikoner i hvert element, såsom timerikonet for '5-siond klarhed', ikonet Dao for 'Star Plan', Pris Tag-ikonet for 'Value Language' osv.

Spørgsmål, som SaaS -folk ofte tvivler på (og det mest klare svar)

Vi kompilerer de mest populære spørgsmål om siden Prisfastsættelsessiden. Svar på hinanden her.

Spørgsmål: Er det nødvendigt at have 'gratis plan' eller 'freemium'?
Svar: Afhænger af din strategi! Gratis plan er velegnet til produkter, der kan skabe en netværkseffekt (de mere gratis brugere) eller bruge som et marketingværktøj til at tiltrække mange brugere. Men ulempen er, at omkostningerne ved pleje er høje og kan tiltrække mennesker, der ikke er målkunder. Hvis dit produkt er kompliceret og har brug for en 'gratis prøve' (gratis prøvefritid), der bruger alt, er det mere effektivt til at skifte til en kunde at betale.

Spørgsmål: Hvad er det bedre mellem picing pr. Bruger og brugt prisfastsættelse?
Svar: 'Per -SER' (beregning af penge i henhold til antallet af brugere) er en model, der er let at forstå og let at gætte. Velegnet til programmer samarbejdsværktøjer. 'Brugsbaseret' (beregnet i faktisk brug, såsom antallet af API-opkald, datavolumen) bliver stadig mere populært. Fordi det er rimeligt over for kunder (betaler så meget som brugt), og selskabets indkomst vokser ved brug af kunder. Velegnet til produktlinjer infrastruktur eller API-første

Spørgsmål: Bør kunden tillade 'nedjustering' -pakke let?
Svar: Ja, det skal være så let som muligt. At lave nedgraderinger eller skal kontakte support er en dårlig oplevelse og kan få kunderne til at beslutte 'annullering'. I stedet for bare at 'reducere niveauet', brugen af kunder i vores økosystem. Selvom han betaler mindre stadig bedre end at miste ham for evigt

Spørgsmål: Skal vi hæve prisen med gamle kunder?
Svar: Dette er en meget delikat sag. Den bedste praksis er 'bedstefar' eller giver gamle kunder mulighed for at bruge den samme pris til at opretholde gode forhold som for den nye pris, vil den kun blive brugt til nye kunder. Men hvis det virkelig er nødvendigt at hæve prisen med gamle kunder skal kommunikere på forhånd i mindst 3-6 måneder og skal tydeligt vise 'værdien' i bytte for højere priser

Spørg om illustrationer: Billedikoner, spørgsmålstegn, spørgsmål og svar (Q & A -stil) med ren stil. Hvert par spørgsmål-svar har små ikoner såsom gaveikoner til 'gratis plan', meterikon til 'brugsbaseret'

Resumé: Prisfastsættelsessiden er ikke kun et 'prismærke', men din 'sælger' er den bedste.

Vi ankom til slutningen. Håber, at prisdybden fra 50 SaaS åbner et nyt perspektiv. For dig er den vigtigste ting, vi lærer, prisfastsættelsessiden, ikke kun en funktion med en prismærke. Men det er et af de mest kraftfulde marketingværktøjer og salg, du har. Det er en 24 -timers sælger at kommunikere værdi, opbygge tillid og overbevise kunderne om at beslutte 'løn'.

Vær ikke bange for at prøve, vær ikke bange for at være anderledes. Og vigtigst af alt skal du ikke stoppe med at tale med kunderne for at forstå, hvad den 'sande værdi' i deres øjne er. Når du forstår det dybt, er det ikke vanskeligt at oprette en effektiv prisfastsættelsesside.

Det er tid til at ændre din prisside fra 'kirkegårdskonvertering' til 'døren for at vokse' i din virksomhed. Hvis du leder efter et professionelt team, der hjælper dig med at oprette et SaaS -websted med en stærk og designet prisside til vækst. Prøv at tale med Vision X Brain Expert Team. Vi er klar til at være partner for at hjælpe din SaaS med at opnå succes.

Spørg om illustrationer: Grafen, der stiger fra nederst til venstre til øverste højre. I hvilken grafen har en prismærke (prismærke) og stiplet gennem skyerne formidler ubegrænset vækst, når den korrekte prisstreng

‍