Socialt bevis: 6 Sådan bruges kraften ved at fortælle på dit websted.

Har du nogensinde besluttet at købe ting online? Så kiggede øjnene for at se "anmeldelser" eller "salg", som andre "er gode"! Fra tøven blev "klik for straks at bestille" dette er "magten" af socialt bevis eller "socialt bevis", der ikke kun er i hverdagen, men er et "hemmeligt våben", som god forretning overalt i verden bruger til at "stimulere salg" og "opbygge troværdighed" for deres websted er bemærkelsesværdigt!
I onlineverdenen er "tillid" den vigtigste "valuta". For at gøre kunderne "selvsikker" at købe produkter eller tjenester fra os handler det ikke kun om "pris" eller "produktkvalitet". Men er, at vi kan "vise, at der er mange" andre ", der har" prøvet "" tilfredse "og" få gode resultater "fra det, vi allerede har tilbudt. Dette er hjertet af det sociale bevis.
Men socialt bevis er ikke kun "fortæller" fra kunder, som vi ofte ser! Der er "mange former", som de fleste virksomheder stadig overses. Og i denne artikel vil jeg tage dig med til "i -dybde" op til 6 metoder til at bruge socialt bevis på det "magtfulde" websted og "reel brug" for at ændre "besøgende" for at blive "kunder", der "selvsikker" og "klar til at købe" uden at skulle tænke meget! Hvis vi er klar, går vi for at "låse" kraften til at fortælle på dit websted!
Det virkelige problem i livet
Har du nogensinde oprettet et websted "smukt" investeret med "indholdet" fremragende "reklame" skyde trafik "enormt", men når det er tid for kunder "nægter at købe" eller "nægter at udfylde formularen", kommer bare ind. "Dette er et klassisk problem, som mange virksomheder skal støde på! Konverteringsrate, ikke forbedrer salget, ikke gå. Og følgende spørgsmål er" hvorfor? "
Jeg plejede at tale med en e-handelsvirksomhedsejer. Han kastede penge på at lave et smukt websted. Har produkter af god kvalitet et storslået foto, men salget gik ikke, som han troede, han spekulerede på, "Min hjemmeside ser godt ud. Hvorfor køber ikke kunder?" Dette er ikke dit eneste problem. Det er en "fælde", som mange mennesker overser. Det er manglen på "pålidelighed" og "motivation" i beslutningstagningen
[cite_start]
Kunder i denne æra er smartere. Han tror ikke kun på reklamen fra mærket, men han "tror folk selv." [Cit: 5] [CITE_START] Han tror på "flertallet" og "reelle oplevelser" af andre. Hvis dit websted "mangler" disse ting, kan kunderne føle sig "ikke sikre" på at købe eller "ikke se behovet" at skynde sig at købe nu, og det er det "store problem", der får salget til ikke at gå. At forstå elementer, der skaber troværdighed på organisationens websted, er meget vigtig. [Cit: 2]
Spørg efter illustrationer: "En ung kvinde ser på computerskærmen med en tøvende og er ikke selvsikker. Der er en graf over salg, der falder bagud. Indtager problemet med kunder, der ikke beslutter at købe"
Hvorfor skete dette problem?
[cite_start]
Problemer, som kunder ikke beslutter at købe eller tøver med at udfylde oplysningerne ofte fra "vantro" og "følelsen af, at det ikke er nødvendigt." [Cit: 3] Forestil dig, at hvis du skal købe produkter, der aldrig er blevet brugt før, eller er ved at bruge tjenesten fra et ukendt firma, hvordan har du det, hvis der ikke er noget? "Bekræft", at det, du skal gøre, er "sikkert" "værd" og "andre er virkelig effektive"?
Hovedårsagen til, at dit websted mangler magten til at stimulere beslutningen. Der er som følger:
- [cite_start]
- Manglende empirisk bevis: Hjemmesiden har kun dine egne produkt- og serviceoplysninger. Ingen "lyd" eller "oplevelse" fra rigtige kunder for at hjælpe med at bekræfte troværdigheden. [Cit: 3] [cite_start]
- Kunder ser ikke "bevægelse": Kunder ved ikke, at andre ser de samme produkter. Købekraft eller bare købt får dig til ikke at føle "presserende" eller "popularitet" [cite: 4] [cite_start]
- Ingen "Middle Man" bekræftet: Ud over vidnesbyrd kan webstedet muligvis mangle en certificering fra eksperter, medier eller berømte partnere. Hvilket er en vigtig del i opbygningen af tillid [CITE: 3] [cite_start]
- Frygt for risiko: Kunder er stadig bekymrede for, at produktet eller tjenesten ikke vil være på forsiden. Vil ikke fungere eller have problemer efter salg, når han ikke ser bevis fra andre for at hjælpe med at reducere risikoen, som han ikke turde at tage en beslutning. [Cit: 4] [cite_start]
- Forstår ikke forbrugerpsykologi: Anvend ikke psykologiske principper, der er relateret til menneskelige beslutninger om at ansøge på webstedet, en af dem er "Social Proof", som er et meget magtfuldt grundlæggende princip. [Cit: 1, 5]
Når webstedet mangler disse ting, vil kunderne "have en masse spørgsmål" i hjertet og endelig vælge at "vente" eller "for at finde mere information" fra andre steder, som ofte ender med "ikke kommer tilbage".
Spørg om illustrationer: "Kundekreds kredsløb der er mange spørgsmål om webstedets troværdighed."
Hvis det er tilbage, hvordan vil det påvirke?
Hvis du lader dit websted stadig "manglende magt" af socialt bevis, er konsekvenserne "mere voldelige", end du tror. Det handler ikke kun om "salg", men det vil påvirke "forretningsvækst" i det lange løb:
- [cite_start]
- Konverteringsfrekvens er ikke grad: Du vil stadig støde på problemer, som kunderne kommer for at se en masse websteder. Men ikke rigtig ændret til kunder, hvilket forårsager enorme forretningsmuligheder. [Cit: 4] [cite_start]
- Annonceringsomkostninger er dyrere: som den lave konverteringsfrekvens er du nødt til at investere mere reklame for at få det samme antal kunder, ROI (afkast på investeringer) fra din markedsføring. [Cit: 4] [cite_start]
- Svært at oprette en brandmyndighed: Dit brand vil ikke blive husket. Eller ikke anerkendt som en "reel" på markedet, fordi der ikke er noget bevis for at bekræfte, at du er virkelig god, eller at der er mange kunder, der stoler på [citerer: 1] [cite_start]
- Kunder vælger konkurrenter: Når kunder ikke er sikre på dig, vil han henvende sig til en konkurrent med et klarere socialt bevis. Uanset om konkurrenterne har flere produkter eller tjenester, er du [citerer: 3] [cite_start]
- Brandbilledet ser upålideligt ud: websted uden anmeldelser, intet klientlogo eller intet bevis for at bekræfte succes. Vil få kunderne til at føle, at "upålidelig" og kan betragtes som en "ikke seriøs" forretning eller "lige begyndt", selvom du måske har været på markedet i lang tid. [Cit: 2] [cite_start]
- Mangler muligheden for at udvide forretningen: Når kundegrundlaget ikke vokser mund til mund, er ikke født. Der får dig til at miste muligheden for at udvide virksomheden desværre [citerer: 3]
Lad ikke kundens "tøvende" sig som en "hindring", der hindrer din forretningsvækst. At løse problemer fra nu er "immunitet" for at gøre din virksomhed stærkere i det lange løb.
Spørgsmål om illustrationer: "Forretningskompass, der pegede på den forkerte måde, er der en barriere mellem virksomheden og kunden. Overfør den mulighed, der går tabt fra manglen på socialt bevis"
Er der nogen løsning? Og hvor skal det starte?
Den gode nyhed er, at denne "kan løses" og "ikke så vanskelig som du tænker"! [CITE_START] Brugen af socialt bevis på webstedet er den "lige" og "kraftfulde" løsning til at opbygge troværdighed og stimulere kundens beslutning. [Cit: 1] Og du skal starte med "hvordan man forstår" hvor mange typer socialt bevis og hver type kan tilpasses til dit websted.
[cite_start]
Professor Robert Cialdini, en psykolog, der overtaler "Social Proof", er et af "6 principper for overtalelse", der er den mest magtfulde. [Cit: 1], hvori de siger, at mennesker har en tendens til at følge, hvad de fleste mennesker gør. Eller hvad de ser, som andre gør og lykkes
Så hvad du skal begynde at gøre er:
- [cite_start]
- Udforsk socialt bevis: Forstå, at socialt bevis ikke kun er et vidnesbyrd, men der er stadig mange former såsom ekspert sociale bevis, crowd sociale bevis, certificering socialt bevis osv. [Cite: 3]
- Saml eksisterende oplysninger: Se hvad din virksomhed nu har "bevis", der kan bruges som socialt bevis, såsom tilfredse gamle kunder, belønninger, der er modtaget, medier, der er blevet talt om eller endda salgsnumre.
- Planlægning af, hvordan man viser: Overvej, at hver type socialt bevis er velegnet til hvilken del af webstedet. For kunder at se og overholde mest
- Start med den nemmeste ting at gøre: ikke nødvendigt for at gøre alt på samme tid, start fra 1-2 som let og let at se resultater, såsom tilføjelse af vidnesbyrd eller kunde logo.
- Evaluer og forbedring: Efter brug af det sociale bevis skal du følge resultaterne (såsom konverteringsfrekvens) og forbedre det endnu bedre.
[cite_start]
At forstå disse principper giver dig mulighed for at bruge socialt bevis med strategier på dit websted til at opbygge selvtillid og stimulere kundens beslutninger effektivt [citerer: 1, 3]
Spørg om illustrationer: "Håndbilleder, der indsamler forskellige typer sociale bevisikoner, såsom stjerner, logoer, certifikater, mennesker, placeret på webstedet. Indtager begyndelsen på den sociale bevis" Plan.
Eksempler fra den rigtige ting, der plejede at få succes
Så du tydeligt kan se, hvor magtfuldt det sociale bevis er. Jeg vil gerne give et eksempel på en reel sag, der er vellykket fra brugen af socialt bevis med omhu:
2 . Hvad skal man gøre: af pop -up "realtidsaktivitet", hvilket betyder "brugere x.
2. [CITE_START] Online butikker Sælger modetøj: [Cite: 3] Denne butik har smukke produkter. Men kunder er ikke sikre på kvaliteten og størrelsen, fordi du ikke kan prøve, hvad du gør: Ud over vidnesbyrd fra kunder nyder de også kunderne. "Upload sig selv, når du bærer tøj" med et tag på Instagram og trækker disse billeder på hvert produkt. (Bruger -genereret indhold - UGC) med funktioner til andre kunder til at presse "som" eller "kommentar". Resultater: Salget af disse produkter steg med 20%, og der er nye kunder, der er mere sikre på bestilling. Fordi at se det rigtige billede fra rigtige mennesker
3. [CITE_START] Juridisk konsulentwebsted: [Cit: 2] Dette websted ønsker at opbygge en meget høj pålidelighed. Fordi det er en service med høj risiko. Hvad man skal gøre: Ud over den skriftlige vidnesbyrd tilføjede de også "Media Logo", der plejede at invitere virksomhedens advokat til at interviewe "Award" og "Certificate" fra Professional Association, og "Case Study", der specificerer konkrete resultater (såsom at "vinde Y -værdien") ved at skjule de personlige oplysninger fra klienten [cite_start ] . Hvilket resulterer i 30% flere forespørgsler [citerer: 2]
Disse eksempler viser, at socialt bevis ikke kun er "smukke", men "magt" -værktøjer, der er "kraftfulde" og "kan skabe reelle resultater" i drivende online -virksomheder.
Spørg for illustrationer: "Collagebilleder af rigtige websteder, der er vellykkede, med højdepunkter i forskellige sociale beviser, såsom kunde logo, anmeldelser, brugernumre"
Hvis du vil følge, hvad skal jeg gøre? (Kan bruges med det samme)
Okay! Det er tid til at "gøre"! Jeg vil anbefale 6 måder at bruge det sociale bevis på, at du kan "bruge" med dit websted "straks", uanset om du bruger WebFlow eller andre platforme.
1. Testimonials & anmeldelser (kundecertificering og gennemgang)
[cite_start]
Dette er det mest basale sociale bevis. Men altid kraftfuld. [Cit: 3] Hvad skal man gøre:
- Saml: Send en anmodning om en tilfredsstillende kunde. Kan foreslå en lille rabat for at stimulere
- Vis resultater: Ikke kun en normal tekst! Indtast kundens profilbillede, navn, position/firma (hvis nogen) og kan også tilføje "stjernevurderinger".
- Position: Sæt på den første side (over folden eller efter at have introduceret tjenesten), produkt/serviceside eller "vidnesbyrd" side separat.
Spørg om illustrationer: "Testimonial karrusel, der viser billeder af navngivne kunder og anmeldelser. Med smukke stjerner -vurdering."
2. casestudier (casestudie)
[cite_start]
For komplekse tjenester eller et højt prisprodukt. Casestudie er det mest pålidelige sociale bevis. [Cit: 3] Hvad skal man gøre:
- Fortæl historien: Ikke bare at sige, hvad du skal gøre, men fortæl "problemet" for din kunde → "løsning" → "resultater", der er konkrete (såsom salg x%, sparer y%omkostninger)
- Detaljeret information: Indtast numre, grafer eller klare illustrationer for at bekræfte resultaterne. [cite_start]
- Position: Opret en separat side i bloggen eller "succeshistorier" og kan have et kort resumé. Link fra din hovedtjeneste. Skriv en casestudie. Interessant har en hemmelighed. [Cit: 4]
Spørg om illustrationer: "Infektiøse infgrig -billeder, der indeholder problem, løsning, resultat med klare grafer og tal."
3. klientlogoer og partnerlogoer (kunde logo/partner)
[cite_start]
Logo -shows af det firma, der plejede at bruge din service eller partner, hjælper med at opbygge pålidelig med det samme. [Cit: 2] Hvad skal man gøre:
- Bed om tilladelse: Skal bede om tilladelse fra kunden eller partneren, før du bruger logoet.
- Placeret: Placer i træk (karrusel eller gitter) på den første side, især i "som det ses på" eller "vores klima".
- Vælg: Vælg kun logoet for det berømte firma. Eller virksomheder i samme branche som din målgruppe
Spørg om illustrationer: "Gridbilleder af forskellige berømte virksomheder, der er kunde eller partner placeret på webstedet på en ordnet måde"
4. realtidsaktivitet / live -salgsmeddelelser (realtidsaktivitetsalarm)
[cite_start]
Opret en "presserende" følelse og "fomo (frygt for at gå glip af)" ved at vise, at andre bruger eller køber. [Cit: 4] Hvad skal man gøre:
- Brug plugin/kode: Der er mange værktøjer, der hjælper med at skabe en lille pop-up i displayhjørnet. "Der er 5 personer, der ser dette produkt", "Khun A har lige købt dette produkt for 5 minutter siden.", Eller "Der er 1.234 mennesker, der bruger det lige nu."
- FORSIGTIG: Opret ikke falske oplysninger! Brug kun reel information og viser ikke for meget for at forstyrre brugen
Spørg om illustrationer: "Et lille pop-up-billede i det nederste hjørne af webstedet viser meddelelsen 'SuchArt lige købt iPhone 15 Pro for 2 minutter siden' eller '15 mennesker ser dette produkt. '"
5. Ekspert social bevis / godkendelser (certificering fra eksperter)
[cite_start]
Når eksperter i branchen eller en berømt offentlig person, der certificerer dine produkter eller tjenester, uundgåeligt tilføjer en masse pålidelighed. [Cit: 1] Hvad skal jeg gøre:
- Interviews/artikler: Hvis eksperter har talt om dig i interviewet eller skriver en artikel om dig for at vise den del
- Citat: Klip de store ord fra eksperter, der skal vises med billeder og kredit.
- Position: Placer i den del af "Award & Recognition" eller "vist i"
Spørg om illustrationer: "Webstedsbilleder med ekspertbilleder med tilbud, der certificerer produkter eller tjenester. Og medie -logoet, der er vist"
6. Certifications & Awards (certifikat og pris)
[cite_start]
Ekspression af standardkvalitetscertifikater eller modtagne præmier Bekræft venligst din troværdighed og ekspertise. [Cit: 2] Hvad skal man gøre:
- Scan/foto: Vis billeder, certifikater eller klare præmier
- Beskrivelse: Kort forklaring på, hvad denne pris eller certifikat er, og hvor vigtig
- Position: placeret i sidefodssektionen, om os side eller i relaterede produkter/tjenester
Spørg om illustrationer: "Billedbilleder eller logoer i forskellige priser, som webstedet eller forretningen modtager placeret smukt."
Spørgsmål, som folk har en tendens til at undre sig, og de svar, der er ryddet
Q1: Hvordan kan jeg bede om vidnesbyrd fra kunder uden at kigge?
A: At anmode om en vidnesbyrd skal gøre naturligt og på det rigtige tidspunkt:
- Anmodning, når kunden får gode resultater: såsom efter levering 1-2 uger eller efter tjenesten er afsluttet.
- Let: Kan sende et kort formular link eller bede om at sende korte beskeder via linje/e -mail
- Tilbyde kompensation (hvis relevant): For eksempel den næste købsrabat eller en lille gave
- Specifikke spørgsmål: I stedet for at stille "anmeldelse" spørg ", hvad er din yndlings ting i vores produkter/service?"
- Anmodning om tilladelse til at bruge billeder: Hvis kunden tillader at bruge et profilbillede eller det rigtige navn, vil det hjælpe med at øge pålideligheden
Spørgsmål 2: Brug af socialt bevis, "realtidsaktivitet" -type, er det falsk?
A: Dette er en korrekt bekymring! [CITE_START] "KEY KEY" er "skal kun være reel information." [Cit: 4] Hvis du bruger falske oplysninger, vil kunderne fange og mister troværdigheden med det samme. Ved hjælp af værktøjer, der opretter forbindelse til dit baghaven til at tegne reelle aktiviteter at vise, hjælper det med at skabe mere gennemsigtighed og pålidelig.
Q3: Skal jeg bruge alle typer socialt bevis på webstedet?
[cite_start]
A: Ingen grund til at bruge det hele! [Cit: 3] Det vigtige er at vælge socialt bevis, der er egnet til din virksomhed og målgruppe " og " ikke for meget ", for hvis for meget kan få webstedet til at se rodet og irriteret ud.
- For B2C: vidnesbyrd, anmeldelser, brugergenereret indhold, realtidsaktivitet, ser ofte gode resultater.
- For B2B -virksomheder eller høje prisstjenester: Casestudier, klientlogoer, ekspertpåtagninger, certificeringer vil opbygge mere selvtillid
Q4: Socialt bevis på sociale medier. Kan det vises direkte på webstedet?
A: Kan gøre det! Mange platforme har en widget eller API, så du kan trække foderet eller gennemgangen fra sociale medier for at vises direkte på webstedet (såsom Facebook -anmeldelser, Instagram -feed), eller du kan screenshot. Den vigtigste del og kan tilpasses på webstedet, men "glem ikke at bede om tilladelse" kunder. Eller ejeren af dette indlæg, før han altid bliver brugt til at undgå copyright -problemer og privatlivets fred
Spørg om illustrationer: "Billedbilleder, spørgsmål og svar repræsenterer en tvivl med webflow -ikonet.
Resume for at være let at forstå + vil prøve at gøre
Hvordan har du det? [CITE_START] Nu kan du se, at "socialt bevis" ikke kun er "trend", men den "nødvendige" strategi "i denne online forretning. [Cite: 1] Det er" kraften i at fortælle "og" bekræftelse fra folk omkring "for at hjælpe med at" reducere risikoen "og" øge tilliden "for dine kunder i enhver beslutning.
Nøglen er præsentationen af "bevis" for, at "røres" for, at dit produkt eller din tjeneste er "godt." "Der er rigtige brugere" og "pålidelige" såsom vidnesbyrd fra hjertet, casestudier, der fortæller succes, kunder, der skaber selvtillid, aktiviteter i realtid, presserende.
Det er tid for dig at "stoppe". Lad kunderne komme ind og bare forlade!
Lad os gå tilbage og se dit websted nu, hvor er disse sociale bevis i? Er der noget, der stadig mangler? Og er der noget, du kan "tilføje" eller "forbedre" med det samme?
Jeg vil have dig til at prøve at vælge "mindst 1-2 ting" fra de 6 teknikker, som jeg allerede har foreslået "Gør det" i dag! Vent ikke 100% klar, fordi "start" er den vigtigste ting. Og de resultater, du kan se, kan være "overraskelse" dig mere, end du tror!
Husk, at "kunderne tror, hvad de ser, som andre gør." Oprettelse af et stærkt socialt bevis på dit websted. Er den "værdifulde" investering og vil hjælpe med at "skubbe" din virksomhed til at vokse bæredygtigt! Det er tid til at "låse strøm" til at fortælle på dit websted!
Vil du have din organisationswebsted til at se pålidelig og have en høj konvertering med magtfuldt socialt bevis, ikke? Se vores webflow- og UX/UI -eksperter! Vi er klar til at hjælpe dig med at designe et websted, der "smukt ... og kan sælge ægte"! Eller se vores service mere på virksomhedswebsiteudviklingstjenesten
Seneste blog

Eat er ikke kun SEO! I -dybtgående hvordan man bygger og viser tegn på erfaring, ekspertise, autoritet og pålidelighed på IR -webstedet for at vinde investorer.

Skift det kedelige websted til et digitalt showroom! UX/UI -designteknikker og brug interaktivt indhold til at præsentere et interessant industrielt produkt og stimulere kontakt.

Dyk ned i essensen! Lær hvordan du analyserer logfilen på serveren for at forstå GoogleBots opførsel, opdage gennemgangen og SEO -mulighederne, som konkurrenter overser.