Hvad er sporing på serversiden? Og hvorfor er det nødvendigt for e-handel i privatlivets æra?

Det virkelige problem i livet

Ejere af e-handel eller digital marketing har nogensinde haft hovedpine med disse spørgsmål? Skyd en masse Facebook, men de konverteringsnumre, der ses i ADS Manager med reelt salg bagpå huset, stemmer ikke overens med! Eller nogle gange føle, at oplysningerne i Google Analytics (GA4) ser så uovervindelig ud, som om ikke fuldt indsamlet, hvilket resulterer i ikke at være i stand til at analysere kundeadfærd, retargeting er ikke så nøjagtig som sædvanligt, at dette problem ikke er forårsaget af, hvad du gjorde forkert, men det er et stort "advarselsskilt", der siger, at de gamle datasamlingsmetoder. Vores er ved at bruge ikke længere effektive i en alder af brugernes privatliv først.

Spørgsmål om illustrationer: Markedsførerbilleder holder templerne foran computeren, der viser datafrafer fra Facebook -annoncer og Google Analytics, som numrene ikke stemmer tydeligt. Der er et privatlivsikon og en revnet cookie rundt.

Hvorfor skete dette problem?

Hovedårsagen til denne turbulens kommer fra en dataindsamlingsmetode kaldet "klientside sporing" eller sporing af browsersiden. Hvilket er en måde, vi har brugt i mange år. Kort sagt, når kunder indtaster dit websted, fungerer den indlejrede kode (f.eks. Facebook Pixel, Google TAG) direkte i kundens browser. Send derefter oplysningerne tilbage til forskellige platforme (Facebook, Google) straks

Problemet er ... denne metode er meget begrænset! Begge fra:

• Selve browseren: Safari (med ITP) og Firefox (med ETP) blog-tredjepartscookies og nogle scripts er blevet sporet i et stykke tid. Og vigtigst af alt er, at Google Chrome er ved at stoppe med at støtte tredjeparts-cookies.
• AD -blokkering: Disse værktøjer bliver mere og mere populære. Og dens vigtigste funktion er "blog". Script følger ikke at arbejde.
• Lov om beskyttelsesbeskyttelse: love som PDPA i Thailand og GDPR i Europa skal opbevaring og anvendelse klart udføres af brugere. Som har en direkte indflydelse på arbejdet på klientsiden. At forstå forskellene og lighederne mellem PDPA og GDPR er derfor nødvendige for moderne e-handelsvirksomheder.

Alt dette gør oplysningerne sendt fra kundens browser til marketingplatformen, muligheden for at "droppe" eller "blokeret" til midten af vejen. Dette er kilden, der gør vores oplysninger unøjagtige og upålidelige.

Spørgsmål om illustrationer: Enkel sammenligningsdiagram til venstre er "kundeside sporing". Brugerens browser skød dataene til Facebook -logoet, Google, Tiktok, men med en brandvæg (annonceblokker, ITP), hvilket fik nogle oplysninger til ikke at nå. Højre side er "server-side sporing", der vil blive forklaret i det næste emne.

Hvis det er tilbage, hvordan vil det påvirke?

At ignorere dette problem adskiller sig ikke fra de "lukkede øjne". Konsekvenserne er mere intense end forventet:

• Budget for affaldsmarkedsføring: Når du ikke kan måle konvertering, ved du ikke, hvilken kampagne der er god. (Optimering) kan ikke gøres, at vi er "forbrænding af penge" med reklamer, der måske ikke er effektive overhovedet.
• Forkerte forretningsbeslutninger: Oplysninger er hjertet i e-handelsbranchen. Hvis de erhvervede oplysninger er forskellig fra begyndelsen af den strategiske planlægningsanalyse eller salgsforudsigelser har en chance for at gå alle fejl
• Tab af muligheder for retargeting: Når kundeadfærden ikke er fuldt indsamlet, vil det ikke være effektivt at skabe brugerdefineret publikum for at skyde gentagne gange til de mennesker, der er kommet ind på webstedet eller tilføjet kurve. Får dig til at gå glip af muligheden for at ændre den "interesserede person" til "kunder"
• Værre kundeoplevelse: At ikke virkelig forstå kundeadfærd kan få dig til at præsentere produkter eller kampagner, der ikke møder dem.
• Juridiske risici: Ikke -stærk datastyring kan føre til problemet med overtrædelser af love om beskyttelse af personoplysninger i fremtiden.

Dette er en "marketingkatastrofe", der er stempet stille. Og den eneste måde at overleve er at tilpasse sig de dataindsamlingsmetoder, der er mere nøjagtige og sikre. Kommeren til Google Privacy Sandbox er en anden accelerator, der får os til hurtigt at tilpasse os.

Spørg om illustrationer: Grafen for ROAS (Return On AD forbrug) Værdien er nede. Med en vingepose med vinger, der flyver væk, formidler et spildt budget

Er der nogen løsning? Og hvor skal det starte?

Overlevelsesmåden for dette problem er teknologien kaldet "server-side tracking" (SST) eller sporing af serveren.

Dets princip er meget let at forstå: I stedet for kundens browser sender data til mange platforme (som risikerer at blokere). Vi vil ændre browseren til at sende alle data til "vores server" kun et sted før det, så skal "vores server" screenes, administrere og sende de oplysninger, der er nødvendige til forskellige platforme, såsom Google Analytics, Facebook Conversion API, Tiktok Events API.

Sammenlign let. Sporing af klientsiden er som at give kunderne mulighed for at råbe til mange mennesker på samme tid, som muligvis ikke høres eller ikke får lov til at lytte, men sporing på serversiden er som vores kunder hviskede til den "personlige sekretær" (server), og vores sekretær vil bringe disse oplysninger til de involverede og sikkert.

Fordelene ved at fremstille sporing på serversiden:

• Højere datanøjagtighed: Reducer data fra at blive blokeret af browseren eller annonceblokkere, hvilket resulterer i komplet og tæt information.
• Bedre informationskontrol: Vi kan vælge, hvilke oplysninger vi skal sende til hvilken platform? Og kan filtrere eller supplere nogle data, før de sendte virkelig ejede førstepartsdata, som er hjertet i førstepartsdatastrategien.
• Overlegen sikkerhed: Kan skjule kundens sarte information (såsom PII - personligt identificerbare oplysninger) fra lækning med klientens side -script.
• Forbedret webstedsydelse: Reduktion af antallet af scripts, der skal indlæses i kundens browser. Hjælper hjemmesiden med at downloade hurtigere, hvilket er godt til både brugeroplevelsen og SEO

For dem, der er interesseret i yderligere tekniske studier, anbefales det at læse fra den officielle datakilde til Google Tag Manager: Server-side-taging og Simo Ahava , en ekspert i verdensklasse i denne sag.

Spørg for illustrationer: Klar sammenligningsplan mellem klientsiden og serversiden sporing til venstre (klientsiden). Der er mange pile fra browseren til forskellige platforme. Og der er en symbol "blog" til højre (server-side). Der er kun en pil fra browseren til "din server". Fra serveren er der mange pile, der er ordnede til forskellige platforme.

Eksempler fra den rigtige ting, der plejede at få succes

For at være klarere, se på historien om "BeautyBox", en online kosmetisk butik, der har oplevet hård information. De fandt, at de ordrer, der blev set på Facebook og det reelle salg på Shopify, er op til 30%, hvilket gør det meget vanskeligt at evaluere. Holdet besluttede at investere i at bruge sporing på serversiden ved hjælp af Google Tag Manager-servercontainer med Facebook Conversion API.

Hvad der skete efter det var meget bemærkelsesværdigt:

• Før du gør (før): Konverteringsdata indsamlet fra Facebook Pixel (klientsiden) er kun 70-75% præcision, og Roas Retargeting-kampagneværdien falder kontinuerligt.
• Efter at have gjort (efter): kun 1 måned efter brug af begivenhedens matchkvalitetsscore på Facebook, steg til 95%. De kan se kundernes ruter mere tydeligt. Gør det muligt at oprette en retargeting -kampagne, der er lige og effektiv. Resultaterne er 25% af Roas i butikken med det samme reklamebudget!

Dette er et bevis på, at investering i sporing på serversiden ikke kun er teknisk. Men er en investering, der direkte påvirker overskuddet fra e-handelsbranchen.

Spørg om illustrationer: Dashboards "BeautyBox" -billeder til venstre (før), der viser en grov salgsgraf og en lav ROA'er (efter), der viser en stigende graf og en højere højere ROAS -værdi. Med butiksejerens smil

Hvis du vil følge, hvad skal jeg gøre? (Kan bruges med det samme)

Begyndelsen på serversiden-sporing kan virke teknisk. Men kan opdeles i klare trin som følger:

1. Sæt servercontainer: Det første trin er at oprette et "hus" til vores information. Hvilket er serveren den mest populære platform er at bruge Google Tag Manager -servercontaineren, som let kan installeres på Google Cloud -platformen (App Engine) og har en fleksibel omkostning.
2. Datakilde (klient): Fortæl GTM -servercontaineren om at vide, hvor de skal modtage oplysningerne. Hovedkilden er vores websted, der har installeret GA4 og GTM (webbeholderen).
3. Send data fra webcontaineren til servercontainer: Juster tagget på vores GTM (f.eks. GA4 -konfigurationsmærke). Send data til den servercontainer, som vi oprettede direkte for at gå direkte til Google.
4. Datadestination (tags): I GTM -servercontaineren indstiller vi mærket til at sende de modtagne oplysninger til den ønskede destination, såsom at sende til Google Analytics, Facebook Conversion API, TIKTOK Events API osv.
5. Test og kontroller nøjagtigheden: Brug DebugView -værktøjer i både GTM- og destinationsplatforme (såsom Facebook Events Manager) for at sikre, at oplysningerne sendes og modtages korrekt.
6. Kontinuerlig justering og pleje: Efter faktisk brug skal der være regelmæssig inspektion og vedligeholdelse.

Denne proces kræver en masse teknisk forståelse. Hvis du føler dig for kompliceret specialiseret konsultation til check og opretter e -handelsoptimeringssystemet. Det er et smart valg og sparer meget tid.

Spørg for illustrationer: Infographic viser 6 trin til at installere sporing på serversiden ved hjælp af et letforståeligt ikon for hvert trin (såsom skyikon til server, pilikon, tag, forstærkerikon til test)

Spørgsmål, som folk har en tendens til at undre sig, og de svar, der er ryddet

Q1: Er sporing af serversiden høje omkostninger?
A: Der er en ekstra omkostning. Det vigtigste servicegebyr (såsom Google Cloud), der varierer afhængigt af webstedets trafikbeløb, men sammenlignet med nøjagtigheden af de data, der vil blive returneret, og reklamebudgettet, der sparer fra effektiv måling. Betragtes som en meget værdifuld investering i det lange løb.

Spørgsmål 2: Er det nødvendigt at have meget viden om at skrive kode?
A: Grundlæggende indstillinger via Google Tag Manager og Google Cloud har muligvis ikke brug for kompliceret kodeskrivning. Men kræver forståelse af arbejdsprincipperne for netværket og API. Hvis der ikke er noget internt teknisk team -ansættelseseksperter til at hjælpe med at indstille den første del, vil det være den bedste.

Q3: Sporing på serversiden erstatter klientsiden-sporing helt?
A: Ikke alle. Den bedste måde er at arbejde "Hybrid", der stadig bruger sporing af klientsiden til noget, der er nødvendigt, men at bruge sporing på serversiden er den vigtigste måde at sende information til forskellige konverteringer til forskellige platforme. For præcision og sikker

Q4: SST vil være i overensstemmelse med PDPA/GDPR 100%, ikke?
A: SST er et "værktøj", der giver dig mulighed for at administrere data lettere og sikrere. Hvilket er en vigtig del af loven, men det største hjerte er stadig "samtykke" (samtykke) fra brugeren korrekt fra starten. Du skal altid have en god samtykkeadministrationsplatform (CMP) eller Cokie Banner. At forstå GA4 og samtykketilstand er også meget vigtig.

Spørgsmål om illustrationer: Billedikoner overvejer med et spørgsmålstegn (?) Med klare svar, der vises i den konceptuelle ramme.

Resume for at være let at forstå + vil prøve at gøre

Verden af digital marketing ændrer sig hurtigt. Stolen på den traditionelle dataindsamlingsmetode (sporing af klientsiden), der er mere begrænset dag. Det er som at roe ud af havet uden et sporingskompas på serversiden er "digitalt kompas", der vil hjælpe din e-handelsvirksomhed med at komme tilbage for at måle resultaterne nøjagtigt, bruge hver baht i hver baht og skabe gode forhold til kunder baseret på pålidelighed og sikkerhed.

Det kan virke nyt og kræver både tid og ressourcer i den første periode. Men resultatet er enormt og er et stærkt fundament for din virksomhed i det lange løb. Vent ikke på, at dine oplysninger lækker, før du ikke kan måle nogen resultater længere. Det er tid til at justere og komme videre støt frem.

Muligheder for at skabe konkurrencefordel og øge salget, der venter på dig! Begynd at studere og planlægge at skifte til sporing på serversiden fra i dag. Lad ikke dine konkurrenter føre dig!

Hvis du har brug for en speciel partner til at hjælpe med at placere en stærk data og designe et premium e-handelswebsted, der er drevet af Vision X Brain Team Information, med gratis konsultation! Klik her for at tale med vores eksperter.

Spørgsmål om illustrationer: Moderne og stærke e-handelsskibe sejler hurtigt frem med "server-side-sporing" kompas ", der navigerer i solen op, når et baggrund formidler en lys fremtid

‍