7 funktioner, der skal have på Beauty Clinic -websteder for at øge reservationen

Rigtige problemer i livet: Hvorfor er webklinikken elegant, men "stille"?

For mange Beauty Clinic -ejere har sandsynligvis stødt på en hovedpine -situation som denne: Vi investerede hårdt for at opbygge Beauty Clinic -websted som elegante designs, moderne og markedsføringsbudgettet er ganske lidt ... men hvorfor ... Køreservationerne via webstedet er helt tavse? Den telefon, der kom ind, var kun spørgsmål om ruten eller forretningstiden. Ikke en aftale om at udføre behandlingen, som håbede, at kunderne kommer ind på webstedet og forsvinder derefter. Ligesom vores websted er bare "smuk online brochure", som ingen ønsker at åbne og læse mere ... Endelig vælger kunderne at bruge konkurrenter, der kan se mere pålidelige online.

Hvis du nikker ... har du ikke set dette alene. Og dette problem er bestemt løst

[Spørg om illustrationer: Ejeren af klinikken eller manageren sidder i templerne. Ser man på computerskærmen, der viser et smukt klinikwebsted, men ingen reserverede køen, er der en stille og ensom atmosfære]

Hvorfor er det problem: Hjemmesiden er bare "tegn" ikke "receptionist"

Den vigtigste årsag, der gør Beauty Clinic -webstedet, der ikke er i stand til at oprette reservationer som målrettet ikke fordi det "ikke smukke" websted, men fordi det "ikke fungerer" websted i den rolle, der skal være i den digitale tidsalder, er de fleste websteder ofte oprettet for at "fortælle", hvem vi er. Hvilket er pligten til "Billboard" eller "Brochure", men i virkeligheden forventer kunder, at webstedet er som "receptionist og personlig rådgiver" klar i 24 timer

Fejlwebstedet mangler ofte vigtige funktioner, der imødekommer kundernes behov direkte, såsom:

• Mangel på bekvemmelighed: Der er ikke noget system til at reservere køen med det samme. Kunder skal kun vente på at ringe til arbejdstiden.
• Mangel på pålidelighed: Ingen anmeldelser eller billeder, før de får kunder til ikke at være selvsikker
• Mangel på klarhed: Medicinsk information er ikke detaljeret. Glasfremme eller find detaljerne i den procedure, du ønsker

Alt dette forårsager "friktion" i kundernes sind og giver dem mulighed for at lukke webvinduet for at finde en klinik, der giver bedre online oplevelse.

[Spørg om illustrationer: Sammenlign billeder på begge sider af venstre side af brochuren, klinik, venstre. Højre side er et billede af en klinikreceptionist, der smiler og giver entusiastiske kundeoplysninger. At formidle, at webstedet skal opføre sig som en receptionist]

Hvis det er tilbage, hvordan vil det påvirke: "Ikke synlige omkostninger" på ineffektive websteder.

At have et smukt websted, men kan ikke ændre sig til besøgende, det er som at have en luksuriøs butik, men indgangen er låst hele tiden. Konsekvenserne er mere alvorlige end bare "ingen kunder", men stadig "usynlige omkostninger", der bider din virksomhed kontinuerligt:

• At spilde markedsføringsbudget: Du kan kaste penge for at skyde for at folk kan komme ind på webstedet. Men når Internettet ikke er i stand til at lukke salget eller opbygge tillid, er hver baht, du betaler, lig med nul.
• Mistede muligheden for konkurrenter: Hver gang kunden kom ind har de en tendens til at finde konkurrenters websteder, der er mere klar. Og det er at miste kunder permanent
• Billedet af mærket er ikke moderne: I en tidsalder, som alle forventer on-demand-bekvemmelighed, skal kunden kun ringe for at reservere køen. Få dit brand til at se "hængende bag" og er ligeglad med kundens oplevelse.
• Forøg arbejdsbyrden for personalet: Holdet foran huset skal spilde tid på at besvare spørgsmålet gentagne gange. På telefonen, som webstedet skal svare på, såsom salgsfremmende priser, forberedelse inden du gør, hvilket er tid til at tage sig af kunderne på klinikken bedre.

Det er ikke et godt valg at lade webstedet være bare "kirkegård". Og du står muligvis over for fejl på klinikens websted, der får din virksomhed til at miste muligheden uden at vide det.

[Spørg for illustrationer: Enkle infografiske billeder viser de penge, der strømmer ud af posen til reklameikonet, men der er ingen pil, der peger tilbage på det ikoniske ikon for at formidle affaldsmarkedsføringsbudgettet]

Er der nogen løsning? Og hvor skal det starte: Skift webstedet til "Værktøjer til at oprette 24 -timers reservation."

Den mest direkte løsning er "revolutionen" af webstedets rolle fra "Digital Brochure" for at blive en "sælger og konsulent nummer et", der fungerer for dig 24 timer, ingen ferie. Og hjertet af denne revolution er installationen af "7 kraftfulde funktioner", der vil ændre dit forretningsspil.

Begyndende med tankegangsjusteringen om, at alle elementer på webstedet skal være designet til et mål, "Reducer friktion og øg tilliden til kunderne. Klik for at reservere". Du kan starte med at installere følgende funktioner:

• Online reservationssystem
• Galleri før efter galleri
• Detaljerede lægeprofiler
• Klare priser og kampagner
• Information om deppth-service
• Anmeldelser og udtalelser fra rigtige kunder (Patientudtalelser)
• Den perfekte mobiltelefonoplevelse (mobil-første oplevelse)

At have funktioner på højre klinikwebsted vil hjælpe med at øge antallet af patienter utroligt. Fordi det direkte opfylder kundernes opførsel i dag

[Spørg for illustrationer: Smartphone -billeder på skærmskærmskærmen, klinik med 7 hovedfunktioner (såsom kalenderikoner, billeder, medicinske ikoner), der flyder rundt for at formidle webstedets opgradering]

Eksempler fra den rigtige ting, der plejede at opnå: fra et forladt websted ... til reservation af 300%

Forestil dig "Beauty Clinic B" er en ny åben klinik med et dygtigt medicinsk team. Men deres websted er bare et normalt ansigtswebsted Der er kun information, telefonnummer og kort. Der kommer næsten ingen nye kunder fra online.

Efter mission: Holdet besluttede at investere i alle nye websteder ved at hæve 7 vigtige funktioner som hjertet. De installerer Easy -To -Brug -køreservationssystemet, skaber et bemærkelsesværdigt og separat galleri med procedurer, der præsenterer en medicinsk teamhistorie i detaljer for at opbygge troværdighed. Og lav klare kampagner med komplette forhold

Resultaterne ændres: Kun 3 måneder efter lanceringen af et nyt websted. Online -køreservationen er steget til mere end 300%. Kunder på Walk-in sagde: "Besluttet at komme her på grund af anmeldelser og sager før og efter på hjemmesiden." Hjemmeholdet har mere tid til at passe kunderne. Fordi de grundlæggende spørgsmål er blevet besvaret på webstedet, er dette kraften i at oprette et websted, der "ægte forståelse af kunder", som kan ske, når du studerer fra en casestudie på klinikwebstedet, kan øge reservationen op til 300%.

[Spørg for illustrationer: Grafen over bogen, der viser reservationen tydeligt med billedet af det på forhånd på klinikwebstedet (Old Websted vs det nye websted) som baggrund]

Hvis du vil følge, hvad skal jeg gøre? (Kan bruges med det samme): Tjekkiske 7 funktioner, der skal have på din klinik

Det er tid til at ændre Beauty Clinic -webstedet til at blive pengeværktøjer. Lad os kontrollere, om dit websted har alle 7 "våben".

1. realtid online reservationssystem

Hvorfor har du: fordi kunderne ønsker at reservere den "praktiske" episode, ikke episoden "Open Clinic" for at lade dem reservere køen kl. 22 efter at have set serien.
Hvad er den største ødelæggelse af væggen Installer systemet tilsluttet klinikens rigtige købord. Vis fritid for kunderne at vælge øjeblikkeligt og have en SMS eller e -mail for at bekræfte automatisk aftale.

2. galleri "First-Back" autentisk før & efter galleri

Hvorfor har du: Dette er det mest magtfulde bevis i salget af "resultater". Kunder køber ikke "procedurer", men han købte "skønhed/tillid" for at få
hvad de skal gøre: Opret et separat galleri (såsom Botox, Filler, Laser). Brug billeder af høj kvalitet. Ikke overdrevet, og det vigtigste er skal altid modtage samtykke fra kunder

3. medicinsk og eksperterprofil (detaljerede klinikerprofiler)

Hvorfor har du: Beauty Business er bygget på "tillid". Kunder vil vide, hvem der er den person, der vil passe på deres ansigter
: Opret en profilside for hver læge. Fortæller uddannelseshistorien, eksamensbeviset, særlig ekspertise og arbejdserfaring at have denne komplette information er en vigtig grund til, at hvorfor er klinikken og hospitalet har brug for et godt

4. gennemsigtig pris og forfremmelse (gennemsigtig prisfastsættelse og -kampagner)

Hvorfor har du: Prisen er ikke klar. Prisen er det, der gør kunderne bange og tør ikke kontakte. Klare prisudstillinger hjælper med at filtrere seriøse og betroede kunder
: Angiv klart prisen på hver tjeneste Hvis der er en forfremmelse til at fortælle detaljerne om forholdene og dage fuldstændigt. Brug ikke ordet "startpris" uden yderligere forklaringer.

5. Information om indtægter

Hvorfor har du: Kunder har flere informationsundersøgelser. Han vil vide, hvad denne procedure er, hvilket hjælper med at løse, hvilke problemer, egnet til trinnene. Og hvordan man tager sig af dig selv efter at have gjort komplette oplysninger vil få dig til at ligne en rigtig ekspert
: Opret en separat side for hver hovedtjeneste. Forklar alt, hvad kunderne skal vide. Det kan henvises til fra pålidelige kilder som American Academy of Dermatology for at øge troværdigheden.

6. Gennemgang fra rigtige kunder (ægte patientudtalelser)

Hvorfor har du: Folk tror på "kunder sammen" mere end "brand". Anmeldelser er det bedste sociale bevis.
Sådan gør du: Saml kundeanmeldelser. (Måske en kort besked eller videoklip), der skal vises på webstedet, kan trække anmeldelser fra Google Maps eller Facebook -side for at vise automatiske resultater. Platformen som realself er et godt eksempel på kraften i anmeldelser i denne branche.

7. Designet til mobiltelefoner først (mobil-første design)

Hvorfor har du: De fleste kunder søger efter information og beslutter at videregive en smartphone. Hvis dit websted er vanskeligt at bruge på mobiltelefoner svarende til, hvordan du jager kunder ud
: Sørg for, at hver knap er let med en tommelfinger, bogstaverne er lette at læse, ingen zoom, smukke billeder. Og hurtige indlæsningssider på 4G/5G -signalet

[Spørg for illustrationer: Infografisk konklusion, 7 funktioner med smukke og lette at forstå ikoner. Instrueret af navnet på hver funktion]

Spørgsmål, som folk har en tendens til at undre sig, og de svar, der er ryddet

Q1: Har du alle 7 funktioner fra starten?
A: Ikke nødvendigt. Hvis du har et begrænset budget, start med 3 funktioner, der altid har den højeste indflydelse, nemlig 1. online reservationssystem 2. galleri før tilbage og 3.. Denne klare medicinske teamoplysning kan gøre en enorm forskel.

Spørgsmål 2: Prisudstilling på nettet ville ikke kunden blive chokeret for at flygte først?
A: Den modsatte pris, der viser gennemsigtige, hjælper med at "skabe tillid" og "filterkunder", der har reelle intentioner om at komme til dig. Det hjælper med at reducere spild af begge parter. Og få kunder til at kontakte som kunder, der allerede er meget tilbøjelige til at bruge tjenesten

Spørgsmål 3: Hvordan anmoder du om et billede af før-efter og kundeanmeldelser om at være lovligt, og kunderne er villige?
A: Nøglen er "anmoder om et officielt samtykke" ja, samtykkeformularen skal specificeres tydeligt, hvor billeder eller anmeldelser vil blive brugt i. Og forklare kunden for at forstå, at hans historie vil være nyttig og inspirere andre til at have det samme problem

Spørgsmål 4: Kan vi lave et websted som dette af os selv? Eller skal ansætte eksperter?
A: I øjeblikket er der et værktøj, der hjælper med at skabe et websted lettere, men at skabe et skønhedsklinikwebsted. Det er effektivt, der er mere komplekse detaljer. Inkluderer datasikkerhed (PDPA), SEO -rangering og brugeroplevelsesdesign (UX), der fører til reelle forbehold, der arbejder med webstedseksperter for erhvervslivet direkte, er det derfor en værdifuld investering og resultaterne hurtigere end i det lange løb.

[Spørg om illustrationer: Store spørgsmålikoner (?) Der er mennesker, der står ved siden af. Og der er ikoner med forskellige funktioner, såsom priser, billeder, kalendere omgivet til at formidle ofte spørgsmål]

Resumé for nem forståelse: Det er tid til at ændre klinikken til "24 -timers sælger".

At have et skønhedsklinikwebsted i dag er ikke kun "eksisterende" online længere. Men det skaber et af dine mest kraftfulde "forretningsværktøjer", som vi allerede har set, at problemet med smukke, men øde websteder er forårsaget af internettets manglende funktioner, der imødekommer kunderne direkte. Og ignorering af dette problem vil kun få dig til at miste både penge og muligheder.

Installation af 7 vigtige funktioner fra praktiske online reservationssystemer til anmeldelser, der skaber troværdighed, er en plan, der vil ændre dit websted fra "stille brochure" til at blive et "receptionist og salgsteam på arbejde for dig 24 timer." Lad ikke konkurrenterne med digital beredskab snarere end at gribe dine kunder foran dine øjne.

Det er tid til at gøre det! Prøv at udforske dit websted i dag. Og begynde

Klar til at ændre dit klinikwebsted til at være det første bookingværktøj? Konsulter en specialist til oprettelse af vores websted gratis! Vi er klar til at hjælpe dig med at oprette et websted, der ikke kun er smukt. Men skaber også virkelig forretningsresultater for dig

[Spørg om illustrationer: Befor & After Screen -billedet af den mobile skærm, der viser klinikens websted på den første side, er en gammel og vanskelig at bruge. Efter er et moderne websted med en "reservationsknap".

‍